Черное и белое

Официанта три года ждут

Жительнице Центрального района Александре Сергеевой пришлось больше часа ждать официанта, чтобы сделать заказ.

На прошлой неделе девушка приняла предложение подруги посетить один из суши-баров в Центральном районе города. Девушки пришли в известное на весь город заведение с достаточно высокими ценами и ожидали качественного обслуживания. Однако, к их удивлению, в зале суши-бара полностью отсутствовал обслуживающий персонал. Сначала посетительницам пришлось полчаса ждать меню и в конце концов самостоятельно взять его с барной стойки, потом еще полчаса — официанта. Девушки выбрали себе суши, но заказать его не представлялось возможным, так как официант в это время был на втором этаже в другом зале. Александра пошла за работником наверх. К ее изумлению, вместо того чтобы извиниться перед посетительницами за задержку, официант нагрубил и сказал, что не может разорваться между двумя залами. Хорошо еще, что заказа пришлось ждать намного меньше — 15 минут. Но настроение у девушек в этот вечер в любом случае было испорчено.

На следующий день возмущенная девушка позвонила в нашу рубрику «Черное» с просьбой узнать, имеет ли право официант заставлять так долго себя ждать.

За разъяснением ситуации мы обратились в управление потребительского рынка, где нам рассказали, что в данном случае посетительница могла попросить жалобную книгу. Запись потребителя должна быть рассмотрена владельцем суши-бара в течение 5 дней, а виновные в плохом обслуживании — наказаны. Если бы Александра захотела узнать, как именно наказали официанта, то вместе с жалобой могла оставить свои координаты.

Хобби стало дешевле

Житель Заволжского района Андрей Линин давно и серьезно увлекается страйкболом. Хобби дорогостоящее, так как требует соответствующего набора одежды и  снаряжения, которое, как правило, можно заказать только через сеть Интернет, причем цена вещей, уже использовавшихся,  не всегда соответствует качеству. Но самая главная трудность — нет возможности выбрать,  так как посылки идут из-за рубежа, и часто Андрей был недоволен своими покупками. Поэтому, когда на прошлой неделе он  узнал, что на третьем этаже торгового центра «Южный» открылся магазин военной одежды и снаряжения  Army-Market, сразу же решил его посетить. И не ошибся.

Здесь мужчине предложили армейскую одежду хорошего качества в отличном состоянии, снаряжение, которое раньше из-за дорогой стоимости пересылки он не мог себе позволить, а также туристические товары, и все это по цене в два раза дешевле, чем заказанные им импортные вещи. Кроме того, теперь, как и давно мечтал Андрей, перед покупкой все можно как следует посмотреть и померить.

Очень понравился мужчине и уровень обслуживания. Продавцы вместе с ним выбирали наиболее приемлемый вариант одежды, лучший по качеству, предлагали различные размеры и расцветки. Разумеется,  Андрей не смог уйти без покупки.

На следующий день, полностью довольный посещением нового магазина, мужчина позвонил в нашу рубрику «Белое» с просьбой поблагодарить коллектив за вежливость, а руководство сети Army-Market — за решение открыть филиал в Твери.