27.11.2014 |

Банк XXI века. Тверское отделение Сбербанка о новейших сервисах

Деньги на телефоне заканчиваются внезапно и в самый неподходящий момент. На работе сдавали проект, задерживались допоздна, а в итоге — просрочены коммунальные платежи. Поездка в Москву обернулась ворохом присланных штрафов, оплачивать которые совершенно некогда. Эти и многие другие ситуации знакомы каждому. Мы спешим жить, успеть одновременно везде и сразу, а оказывается, что забываем о мелочах. Как не тратить время на оплату квитанций и пополнение баланса, нам рассказал эксперт, менеджер отдела «Банк XXI» Тверского отделения Сбербанка России Алексей Гопта

Коммунальные платежи — головная боль половины наших соотечественников, — говорит Алексей. — Нужно понять, где принимают к оплате квитанции, сравнить размеры комиссий, подстроить свой график под часы работы операционистов. Приходится решать множество возникающих дополнительных вопросов, и так ежемесячно. Если где-то комиссия за прием платежей ЖКХ минимальна, вы рискуете простоять в очереди несколько часов, потому что желающих сэкономить много. В целом этот подход к оплате услуг устарел и перестал быть эффективным.

— Что может предложить Сбербанк в качестве альтернативы?

— Во-первых, речь идет об услуге «Автоплатеж». В Твери именно в сфере ЖКХ эта услуга появилась сравнительно недавно — в январе 2014 года. Все больше наших клиентов проникается пониманием удобства и преимуществ этого сервиса. Настроить «Автоплатеж» можно по-разному, исходя из собственных потребностей. «Автоплатеж по задолженности» подходит для оплаты счетов, сумма которых меняется каждый месяц. Соответственно, «Автоплатеж на фиксированную сумму» позволяет совершать ежемесячные платежи на одну и ту же сумму.

— Многих пугает, что такие автоматические списания опустошат счет банковской карты.

— Это последнее, о чем стоит беспокоиться. Процесс полностью контролируется самим клиентом. SMS-уведомления обо всех платежах приходят на телефон, и если клиент не готов к списанию средств с карты, он просто отменяет его с помощью ответного сообщения.

— Это многое меняет. И все же как лучше платить — в самом банке или при помощи «Автоплатежа»?

— Комиссия при оплате через «Автоплатеж» будет несколько ниже, чем в банке. И в целом это удобнее: не нужно искать отделение, специально планировать визит. Есть сервис «Сбербанк Онл@йн». Он удобен тем, что все действия можно произвести, имея под рукой компьютер или телефон с выходом в интернет. Оплачивать услуги можно в дороге, в рабочем офисе или даже не выходя из дома. Таким образом, на оплату услуг будет тратиться не более пяти минут. Комиссия в этом случае зависит от договорных соглашений, заключенных между банком и компанией, предоставляющей коммунальные услуги, но все равно составляет не более 1% от суммы платежа или же не взимается совсем. Кстати, через «Сбербанк Онл@йн» можно подключить и «Автоплатеж». На текущий момент через Тверское отделение банка проходит около 35% платежей по всему спектру услуг ЖКХ — примерно 400 млн рублей ежемесячно.

— Какие-то еще платежи можно совершить подобным образом?

— Конечно. Самые распространенные — штрафы ГИБДД и пополнение баланса мобильного телефона.

— Про сотовую связь хотелось бы узнать побольше. Практически в любом магазине стоит терминал, где с помощью разных платежных систем можно «кинуть денег на телефон». Почему вы советуете выбрать Сбербанк для этого?

— Главная причина: оплата сотовой связи во всех каналах Сбербанка происходит совершенно бесплатно, никаких комиссий мы не берем. Единственное исключение — платежи наличными в пользу Теле2 в банкоматах и терминалах, но и здесь комиссия всего 2,5%. Во многих организациях, являющихся участниками зарплатного проекта Сбербанка, установлены наши устройства. Выделите две минуты рабочего времени и совершите платеж — проще простого. Во-вторых, колоссальная экономия времени, если оплата проводится через «Мобильный банк» или «Сбербанк Онл@йн». Если вы используете «Автоплатеж», то вообще не заметите, что деньги на балансе телефона подошли к концу. И, наконец, широкий выбор способов оплаты: терминалы и банкоматы, «Мобильный банк», «Сбербанк Онл@йн» и «Автоплатеж». Словом, каждый сможет подобрать что-то удобное для себя.

К примеру, сервис «Сбербанк Онл@йн». На главном сайте Сбербанка www.sberbank.ru вынесена визуальная «кнопка», содержащая переход к сервису. Для мобильных устройств на самых распространенных платформах — Android, iOS и WindowsPhone разработаны приложения, регулярно обновляющиеся и доступные в GooglePlay, AppStore и WindowsMarket. А совсем недавно легкая версия онлайн-банка появилась в социальных сетях «Одноклассники» и «ВКонтакте», и скоро планируется запуск аналогичного приложения для пользователей Facebook. Клиенты Тверского отделения Сбербанка могут пользоваться технологиями XXI века и тратить время на действительно полезные вещи.

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.

Для того, чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь на сайте или войдите через

Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Авторизация

Адрес электронной почты:

Пароль:

Запомнить меня

Восстановление пароля

Для восстановления пароля введите адрес электронный почты:

Регистрация

Ваше имя:

Адрес электронной почты:

Введите код:

CAPTCHA
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

От (Выйти)

Сообщение:





На правах рекламы:
Тверские новости | пресса Тверь | газета Твери и газеты Тверской области | форум Тверь