Только новости экономики
Все новости

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь». 25H8d7vbP8NjNKGFQ4QNYG

Реклама. ООО «Единый расчетный кассовый центр». ИНН 6901010728. Erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWdTChj

Общество
Закон и порядок

В России появятся роботы-коллекторы

Новости России, 3 февраля. — В Федеральной службе судебных приставов рассказали о нововведениях в законодательстве, регулирующем работу кредитных и микрофинансовых организаций по возврату просроченной задолженности физических лиц.
Поделиться
Подписаться
В России появятся роботы-коллекторы Фото: Unsplash
С 1 февраля 2024 года Федеральный закон № 467-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» наделил ФССП России новыми контрольно-надзорными полномочиями, которые распространяются на деятельность кредитных и микрофинансовых организаций по возврату просроченной задолженности физических лиц.

Для учета новых объектов контроля ФССП будет вести перечень таких организаций.

Предусмотрены новые способы взаимодействия с должниками. Теперь с ними может общаться робот-коллектор. Специальная программа (автоматизированный интеллектуальный агент) сможет вести диалог с должником без личного участия представителя организации. Такой способ общения будет приравниваться к непосредственному взаимодействию с должником, и на робота-коллектора будут распространяться временные и количественные ограничения, предусмотренные законодательством. Переговоры с использованием робота должны записываться. Кроме того, алгоритм его использования должен предусматривать по требованию должника возможность переключения на живого сотрудника.

Еще одним способом взаимодействия с должниками станет направление сообщений через портал Госуслуг. Этот способ приравнивается к электронным сообщениям. Необходимо, чтобы человек подтвердил свое согласие на получение сообщений в личном кабинете. В течение месяца можно будет направлять через портал не более двух сообщений по одному обязательству.

Дополнительным способом взаимодействия станет направление письменной корреспонденции по месту жительства или месту пребывания должника.

Федеральный закон уточняет отдельные правила взаимодействия с должником по вопросам возврата просроченной задолженности. Например, порядок определения периода, в течение которого исчисляются количественные ограничения взаимодействия: в течение календарной недели или календарного месяца.

Также определяется порядок взаимодействия с представителем должника, которым может выступать только адвокат.

Новый закон устанавливает право ФССП России по ограничению профессиональной кредитной или микрофинансовой организации использования способов взаимодействия в виде личных встреч, телефонных переговоров, использования автоматизированного интеллектуального агента, электронных сообщений. Такое решение будет приниматься приставами по результатам контрольного мероприятия в случае выявления грубых или систематических нарушений законодательства.
telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Судебные приставы
В Твери у должника прямо на дороге арестовали дорогой BMW - новости Афанасий

В Твери у должника прямо на дороге арестовали дорогой BMW

19.07.2024
1,2 млн рублей долга по зарплате взыскали судебные приставы в пользу жительницы Твери - новости Афанасий

1,2 млн рублей долга по зарплате взыскали судебные приставы в пользу жительницы Твери

30.06.2024
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров

Новости сегодня

Жителей и гостей Удомли приглашают отметить 225-летие Пушкина - новости Афанасий
Афиша

Жителей и гостей Удомли приглашают отметить 225-летие Пушкина

23.07.2024
«Зиму тревоги нашей» обсудит в субботу Молодежный литературный клуб «Горьковки» - новости Афанасий
Афиша

«Зиму тревоги нашей» обсудит в субботу Молодежный литературный клуб «Горьковки»

23.07.2024
Погода в Твери сегодня: будет солнечно и тепло
Погода

Погода в Твери сегодня: будет солнечно и тепло

23.07.2024
В Вышневолоцком доме-интернате произошел пожар – пострадавших нет - новости Афанасий
Происшествия

В Вышневолоцком доме-интернате произошел пожар – пострадавших нет

23.07.2024

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь». 25H8d7vbP8NjNKGFQ4QNYH

Яндекс.Метрика