Только новости экономики
Все новости
Технологии

Вызов-2020. Какие технологии могут помочь бизнесу

В то время, когда одни жалуются на проблемы, другие видят новые возможности, считают эксперты. Формула не нова: пандемия и ограничения усилили данный тренд, но не «обнулили» желание предпринимателей зарабатывать деньги. Afanasy.biz продолжает серию публикаций о бизнесе в условиях коронакризиса. На этот раз вместе с «Ростелекомом» разбираемся в технологиях, которые помогут увеличить продажи на дистанционке.
Поделиться
Подписаться

Грянувшая в начале 2020 года пандемия действительно изменила бизнес. Его общая прибыль в России в кризисные месяцы, март — май 2020 года, снизилась на 67% (до 1,3 триллиона рублей). Однако далеко не все компании потеряли доход: доля прибыльных российских предприятий составила 64%, а их прибыль — 3 триллиона рублей. Статистики Тверской области подтверждают, что существуют отрасли экономики, которым коронакризис не помешал улучшить свои финансовые результаты. Во многом — за счет технологического развития.

«Мы живем в эпоху инновационного бизнеса. Чтобы продавать свой продукт, компании используют акселераторы таргетированных продаж и маркетплейсы с бесконтактной доставкой. Чтобы создавать продукт, используются «черные кухни», автоматизированные промплощадки, удаленные офисы. Даже в индустрии развлечений и туризма не обошлось без инноваций. Например, в 2020 году главным словом здесь стало staycation – то есть «отпуск не выходя из дома». Или хотя бы не выезжая из родного города», — рассказал в интервью Afanasy.biz эксперт по цифровой трансформации бизнеса, автор книг «Маркетинг по любви», «Цифровая трансформация бизнес-отношений», «Принцип тетриса», основатель и CEO ABS-сервиса Selvery Андрей Пометун.

Среди отраслей, которые остались на плаву в 2020 году в Твери и районах региона, оказались, в частности, ритейл, ремонт автотранспортных средств и мотоциклов, образовательный сектор, риелторская деятельность и строительство, сельское и лесное хозяйство, обрабатывающие производства. «Примечательно, что именно успешные отрасли стали основными заказчиками внедрения у себя современных технологических решений. Пандемия ускорила распространение технологий и выявила лидеров», — подтверждает Виталий Андрюшин, директор Тверского филиала ПАО «Ростелеком».

Количество граждан, работающих удаленно, за год в России выросло в 116 раз — с 30 тысяч в январе до 3,5 млн человек в октябре 2020 года, подсчитали в Минтруде РФ. Одновременно с этим в стране, по данным Национальной ассоциации дистанционной торговли, на 7 миллионов человек выросла аудитория интернет-магазинов и достигла 60 млн человек. Бум онлайн-продаж показал, что рынок готов к новым бизнес-процессам: спрос есть, и он рождает предложения.

Одним из признаков дистанционной экономики стал рост подключений домашнего интернета. Востребованными оказались и виртуальные сервисы. «Спрос на виртуальную АТС «Ростелекома», которая позволяет переадресовывать звонки из закрытого офиса домой на «удаленку», удвоился во время карантина и остается стабильным сейчас. Вырос и интерес к облачному видеонаблюдению «Ростелекома», — приводят статистику в компании. По данным телеком-оператора, первым сервисом чаще всего пользуются поставщики товаров, сфера услуг, риелторы — те, для кого звонок клиента действительно важен. Вторым пользуются для управления производством, цехами, логистикой на складах, в торговых залах, в кафе при минимально необходимом количестве сотрудников.

«Мы занимаемся рекламой. Во время пандемии подобные расходы оказались в числе тех, которые бизнес урезал, пытаясь остаться на плаву, не закрыться. И чтобы сохранить клиентов, мы, несмотря на нехватку собственных средств, приняли решение помогать рекламой пострадавшим предпринимателям. Это сработало. В связи с этим самое главное, что я могу посоветовать: не забывать тех, с кем работаете», — поясняет Владимир Алтуфьев, директор расположенной в Твери компании Altufieff Studios, которая занимается видеорекламой по всей России. Бизнес работает на стыке медиа и технологий, поэтому постоянно изучает новые предложения в своем сегменте. По словам Владимира, его компанию заинтересовал модуль видеоаналитики «Ростелекома»: данные по охвату, вовлеченности и реакции зрителей помогают оценивать эффективность контента.

В условиях, когда идет борьба за каждого клиента, но при этом компаниям приходится экономить, самыми доступными оказались наружная реклама и продвижение в интернете. Неудивительно, что «компании увеличили число заказов на платформу управления системой цифровых экранов в торговых центрах, кафе, супермаркетах, офисах для размещения роликов и другого контента с функцией видеоаналитики и таргетингa», — отмечают в «Ростелекоме».

Кроме этого, возрос интерес к созданию бесплатных гостевых зон Wi-Fi. «Это позволяет не только повысить лояльность клиентов, но и создать дополнительный канал коммуникации: в момент подключения к Сети можно коротко рассказать об услугах и товарах, собрать статистику. Сеть также можно использовать для собственных производственных нужд», — считают в «Ростелекоме».

Бизнес-эксперты с уверенностью заявляют: за цифрой будущее. Именно бизнес-технологии и цифровые инструменты значительно сократят ущерб и дадут возможность выстоять, а впоследствии станут следующим шагом на пути к развитию.

Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
«Яндекс», видеосервис Wink и «Матч ТВ» покажут сезон НХЛ 2020/21
Технологии

«Яндекс», видеосервис Wink и «Матч ТВ» покажут сезон НХЛ 2020/21

15.01.2021
«Девяностые», «Дэвид Боуи. Человек со звезды» и другие эксклюзивные премьеры января в Wink
Технологии

«Девяностые», «Дэвид Боуи. Человек со звезды» и другие эксклюзивные премьеры января в Wink

13.01.2021
Аномальные морозы опасны для гаджетов: как сохранить дорогой смартфон?
Технологии

Аномальные морозы опасны для гаджетов: как сохранить дорогой смартфон?

13.01.2021
На лыжах и в санках, у плиты и в телемагазинах, в Турции и столицах провели новогодние праздники жители Твери
Технологии

На лыжах и в санках, у плиты и в телемагазинах, в Турции и столицах провели новогодние праздники жители Твери

12.01.2021
«Ростелеком Контакт-центр» обработал четверть миллиона заявок на сдачу теста на COVID-19
Технологии

«Ростелеком Контакт-центр» обработал четверть миллиона заявок на сдачу теста на COVID-19

11.01.2021
МегаФон связал две столицы
Технологии

МегаФон связал две столицы

29.12.2020
«Ростелеком» построил каналы связи для филиала «Россети Центр Тверьэнерго»
Технологии

«Ростелеком» построил каналы связи для филиала «Россети Центр Тверьэнерго»

28.12.2020
МегаФон десятикратно увеличил количество точек продаж сим-карт с саморегистрацией
Технологии

МегаФон десятикратно увеличил количество точек продаж сим-карт с саморегистрацией

25.12.2020
Новости партнеров
Рекомендуемое
Экзамены в школах в этом году пройдут по-новому - новости Афанасий
Наука

Экзамены в школах в этом году пройдут по-новому

17.01.2021
В Тверской области продлили бесплатное питание для детей из малообеспеченных семей - новости Афанасий
Наука

В Тверской области продлили бесплатное питание для детей из малообеспеченных семей

16.01.2021
Семьям с детьми будут выплачивать по 11 800 рублей: кто получит - новости Афанасий
Общество

Семьям с детьми будут выплачивать по 11 800 рублей: кто получит

14.01.2021
Выплаты на детей от 3 до 7 лет увеличили  - новости Афанасий
Общество

Выплаты на детей от 3 до 7 лет увеличили

13.01.2021
Яндекс.Метрика