Центр «Эксперт», который занимается исследованием доступности городской среды для маломобильных граждан, провел вместе с представителями общественной организации инвалидов «Кристалл» проверку обувного магазина сети «Томика» на Комсомольском проспекте в Твери.
Эксперты центра сообщили, что их внимание привлек пандус магазина, который «не имеет ничего общего с тем, что должно быть, и которым может воспользоваться человек, передвигающийся на инвалидной коляске или тот, у кого есть проблемы опорно-двигательного аппарата».
Пандус расположен с неправильной стороны – дверь в открытом положении преграждает человеку на коляске доступ внутрь. Также у пандуса нет поручней, а уровень наклона превышен, поэтому даже если конструкция располагалась бы с нужной стороны, без посторонней помощи колясочник внутрь бы не попал.
На проверке продавец магазина предложила вынести обувь для примерки на улицу, при том, что колясочники каким-то образом должны пояснить, какую модель хотят примерить, не видя предлагаемого ассортимента. Сайта с каталогом актуальных товаров у магазина нет, а группа в соцсети давно не наполняется контентом.
Поскольку руководства магазина на месте не оказалось, и общение велось со старшим продавцом, ей были переданы контакты центра с просьбой донести до руководства информацию о визите. В «Эксперте» напоминают, что они оказывают бесплатные консультационные услуги в таких случаях.
