Получить информацию службы занятости можно по различным каналам: телефоны горячей линии, личный прием граждан руководителями, консультационные пункты центров занятости, интернет-сайт и др.
Горячая линия для консультаций по вопросам законодательства о занятости, оказания государственных услуг в сфере занятости действует как в департаменте занятости (тел.: 4822- 50-94-63, 35-72-10), так и во всех центрах занятости. Эти справочные телефоны размещены на сайте департамента www.depzan.tver.ru
Всего с начала года по телефонам горячей линии в службу занятости обратилось около 3 тысяч граждан и более 1,2 тысячи работодателей.
— По сравнению с прошлым годом значительно меньше звонков, касающихся вопросов высвобождения с предприятий, — отметил начальник департамента занятости населения Тверской области Сергей Исаев. — В прошлом году был просто шквал таких вопросов. Причем звонили как те, кого сокращение коснулось, так и те, кто хотел получить консультацию «на всякий случай». Жители области были крайне обеспокоены возможностью сокращения. Сейчас, как известно, ситуация на рынке труда стабилизировалась, уровень безработицы снизился. Среди обратившихся немало тех, кто интересуется нашими активными программами, в частности самозанятости, профессионального обучения. Как обычно, жители области консультируются насчет определения размера пособия по безработице и порядка его получения. Губернатор области Дмитрий Зеленин требует от нас постоянной прямой связи с населением. Поэтому в июне на сайте департамента открылся блог руководителя. Каждый желающий может «войти» в мою приемную и задать вопрос.
В департаменте занятости также действует горячая линия для консультаций по программе Тверской области по оказанию содействия добровольному переселению соотечественников, проживающих за рубежом: (4822) 35-72-03, 50-94-42. С начала года поступило около 300 звонков. Это в основном звонки от потенциальных участников программы переселения.
Каждый понедельник прием ведут руководители областной службы занятости. Записаться на прием можно по телефону (4822) 50-94-64.
С начала года в департамент занятости поступило более ста письменных обращений. Каждое из них было внимательно рассмотрено специалистами. По некоторым письмам были приняты оперативные меры, как того требовала ситуация.
Надо отметить, что все обращения граждан в службу занятости (как письменного, так и устного характера) находятся на личном контроле у руководителя департамента.
