В рамках пилотного проекта видеоконсультации проводятся в рабочее время с 9:00 до 17:00 по московскому времени, длительность одной консультации – до одного часа.
С клиентами общаются сотрудники ВТБ, для которых русский жестовый язык – важная часть жизни: они с детства ежедневно разговаривают на нем с родными. Это делает процесс видеоконсультации максимально понятным и комфортным для всех участников.
Воспользоваться видеозвонком могут все люди с нарушением слуха, вне зависимости от того, клиентами какого банка они являются.
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте