Только новости экономики
Все новости

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «СВ Медиа. Тверь». 5jtCeReLm2ZcN6BNfXag3Ta

Экономика

ВТБ запускает голосового помощника в ВТБ Онлайн

ВТБ готовится запустить голосового ассистента в своем мобильном банке в феврале.
Поделиться
Подписаться
ВТБ запускает голосового помощника в ВТБ Онлайн

Теперь клиенты смогут за считанные секунды получить консультацию или совершить необходимые операции, обратившись голосом к помощнику. Это позволит увеличить скорость работы с приложением в 2-3 раза. По оценкам банка, новой опцией воспользуются не менее 10% пользователей ВТБ Онлайн.

Запустить голосового ассистента легко – нужно просто сказать «Привет, ВТБ!» или кликнуть на соответствующую иконку в ВТБ Онлайн. На первом этапе помощник сможет проконсультировать клиента почти по 800 вопросам, которые касаются ключевых продуктов банка (ипотека, кредиты наличными и карты). Он подскажет информацию по использованию ВТБ Онлайн и поможет совершить наиболее частые операции: пополнить счет мобильного или перевести деньги по номеру телефона. Достаточно будет сказать, например, «Пополни мой номер телефона на 200 рублей». Ассистент уточнит необходимую информацию, с какой̆ карты или счета совершать перевод, после чего клиенту останется только подтвердить операцию.

«Скорость нашей жизни постоянно растет, и свои финансовые вопросы мы тоже привыкли решать «на ходу» – за рулем, на улице, в магазине. Зачастую нет времени остановиться и потратить лишнюю минуту на проведение рядовой операции в мобильном банке, а из-за пандемии и использования перчаток вне дома – это еще и неудобно. Решить этот вопрос должен голосовой помощник, ведь говорим мы в три-четыре раза быстрее, чем печатаем на компьютере или смартфоне. Развитие цифровых технологий и их внедрение в повседневную жизнь клиента – одна из наших стратегических задач, поэтому функционал голосового помощника ВТБ Онлайн будет постоянно пополняться», – отметил заместитель президента-председателя правления ВТБ Анатолий Печатников.

ВТБ будет поэтапно запускать голосового помощника для своих клиентов в мобильном банке, в дальнейшем его функционал будет расширен. Он начнет работу с новыми продуктами и услугами и научится проявлять эмоции и характер. В перспективе голосовой ассистент будет помогать пользователям ВТБ Онлайн купить билеты на самолет или поезд, забронировать номер в гостинице, заказать столик в кафе, приобрести билеты в кино и т.д.

telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
102-летие отмечает ветеран Великой Отечественной войны Полина Ивановна Иванова - новости Афанасий

102-летие отмечает ветеран Великой Отечественной войны Полина Ивановна Иванова

10.05.2025
Полиция Тверской области обеспечила порядок и безопасность в День Победы - новости Афанасий

Полиция Тверской области обеспечила порядок и безопасность в День Победы

10.05.2025
В Тверской области установлено более 530 «Парт Героя» - новости Афанасий

В Тверской области установлено более 530 «Парт Героя»

10.05.2025
ДТП с тремя пострадавшими произошло на «Золотом кольце» под Зубцовом - новости Афанасий

ДТП с тремя пострадавшими произошло на «Золотом кольце» под Зубцовом

10.05.2025
В Бологое инспекторы применили табельное оружие для остановки водителя без прав - новости Афанасий

В Бологое инспекторы применили табельное оружие для остановки водителя без прав

10.05.2025
Дождь испортит погоду в Твери только вечером

Дождь испортит погоду в Твери только вечером

10.05.2025
Жителям Тверской области не рекомендуют покупать птиц без документов - новости Афанасий

Жителям Тверской области не рекомендуют покупать птиц без документов

09.05.2025
День Победы в Твери завершился праздничным салютом - новости Афанасий

День Победы в Твери завершился праздничным салютом

09.05.2025
Поделиться
Подписаться
Драки пожары происшествия
Новости партнеров
Драки пожары происшествия

Новости сегодня

102-летие отмечает ветеран Великой Отечественной войны Полина Ивановна Иванова - новости Афанасий
Общество

102-летие отмечает ветеран Великой Отечественной войны Полина Ивановна Иванова

10.05.2025
Полиция Тверской области обеспечила порядок и безопасность в День Победы - новости Афанасий
Общество

Полиция Тверской области обеспечила порядок и безопасность в День Победы

10.05.2025
В Тверской области установлено более 530 «Парт Героя» - новости Афанасий
Общество

В Тверской области установлено более 530 «Парт Героя»

10.05.2025
ДТП с тремя пострадавшими произошло на «Золотом кольце» под Зубцовом - новости Афанасий
Происшествия

ДТП с тремя пострадавшими произошло на «Золотом кольце» под Зубцовом

10.05.2025

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «СВ Медиа. Тверь». 5jtCeReLm2ZcN6BNfXag3Tc

Яндекс.Метрика