Новый ВТБ Онлайн: быстрый, удобный, надежный

В ближайшее время клиенты ВТБ начнут пользоваться обновленным ВТБ Онлайн – современным, удобным, надежным, безопасным. О том, как изменился ВТБ Онлайн, 12 ноября рассказал на пресс-конференции руководитель департамента цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ Никита Чугунов.

В новом ВТБ Онлайн изменили абсолютно все – от иконок и шрифтов до текстов сообщений. Дизайн стал минималистичным. Ориентируясь на пожелания людей, разработчики сделали мобильное приложение более удобным, надежным и позволяющим быстро решать любые задачи клиента.

Теперь пользователи приложения ВТБ Онлайн смогут видеть на главном экране единый баланс средств, включая кредитные средства, брокерские и валютные счета. В то же время приложение позволяет скрыть эту информацию от посторонних глаз. Можно настроить список отображаемых продуктов и порядок их размещения на экране смартфона. Вообще, приложение максимально персонализировано – при желании клиента главный экран может оставаться даже пустым.

Еще одна функция, доступная пользователям нового ВТБ Онлайн, – управление всеми лимитами по картам, счетам и любым видам операций.

Никита Чугунов особо отметил адаптированность обновленного сервиса для людей с ограниченными возможностями, в первую очередь слабовидящих и незрячих, которые, кстати, принимали участие в разработке и тестировании новинки.

Обновленный ВТБ Онлайн стал более функциональным – с этой целью в него было внесено порядка 50 изменений. В новом приложении присутствует возможность пакетной оплаты счетов, а при оплате штрафов ГИБДД клиенты смогут увидеть место и фото (при наличии) нарушения, а также данные по выписанному постановлению. 

В новом ВТБ Онлайн существенно увеличились скорость и надежность. Применен новый стандарт паролей, сделавший их намного более устойчивыми к взлому. Теперь пароли длиннее, и в них нельзя использовать стандартные сочетания, например, повторяющиеся цифры или год рождения. Вдвое увеличена скорость входа в приложение и проведения операций, в 15 раз - отклик интерфейсов. Переход между разделами будет занимать всего 1 секунду. Предельная нагрузка на ВТБ Онлайн увеличена втрое – до 400 тыс. человек в минуту, а переход на микросервисную архитектуру позволяет минимизировать число внештатных ситуаций. Клиенты по максимуму защищены не только от взломов, но и от фишинга, и от перехвата управления третьими лицами, и от мошенников.

Интересная возможность – выпуск цифровой карты. В 2020 году банк уже выпустил 250 тысяч таких дебетовых карт, а сейчас внедряется возможность выпуска цифровых кредитных карт – пока предодобренных. По словам Никиты Чугунова, к 2022 году на долю виртуальных карт ВТБ будет приходиться порядка 40% от общего количества выпускаемых банком карт. Кстати, еще одно нововведение, которое позволит обходиться в повседневной жизни без пластиковых карт, – возможность снятия средств в банкоматах по QR-коду. Для этого достаточно будет подключить услугу в приложении. Для снятия денег нужно будет всего лишь выбрать соответствующий пункт меню в банкомате и отсканировать QR-код камерой смартфона. 

Сегодня количество активных пользователей ВТБ Онлайн – около 9,5 млн человек. Никита Чугунов отметил: в ВТБ рассчитывают, что к концу года эта цифра достигнет 10 млн, а к 2022 году – 15 млн.
Обновленный ВТБ Онлайн уже доступен для владельцев устройств с операционной системой iOS, с 20 ноября обновиться смогут пользователи Android, а новый интернет-банк можно подключить после 7 декабря.