В редакцию еженедельника «Афанасий-биржа» регулярно поступают звонки и письма, в которых жители Твери и области рассказывают о негативных и позитивных событиях, происходящих в сфере торговли, услуг и коммунального хозяйства. Эти обращения мы публикуем в рубрике «Черное и Белое»
| Черное |
|
Титул за кошелек
Организаторы одной из тверских выставок собак отказали москвичке Юлии Волковой и ее питомцу в участии по весьма сомнительным причинам. Юлия — собаковод-любитель, но по мере возможности участвует со своим животным во всех престижных выставках. Узнав, что одна из таких собачьих экспозиций будет проходить в Тверской области, женщина стала готовиться. Ветпаспорт, а также другие документы о прививках у Юлии давно были готовы, оставалось только взять необходимую справку о допуске у ветеринара, что она и сделала. Однако поучаствовать в выставке женщине и ее собаке так и не пришлось: организаторы сообщили, что на прием необходимо идти только к тому ветеринару, который закреплен за всеми тверскими выставками. Без этой протекции на экспозицию иногородним участникам не попасть. «Выходит, не заплатишь кому надо, на выставку не попадешь. Оценивают не собак, а кошелек хозяина», — негодовала Юлия. Таких владельцев собак, как она, было более 20, все они приехали из других городов и регионов России и уже заплатили взносы за участие по 850 рублей. Стоит отметить, что даже после отказа заплаченные деньги претендентам не вернули. Возмущенная Юлия Волкова позвонила в наш еженедельник с просьбой выяснить, должны ли организаторы нести ответственность за нарушение прав участников. Чтобы разобраться в ситуации, мы обратились в ООО «Консультант центр», где нам объяснили, что Юлии необходимо написать заявление с перечнем всех претензий и передать его организаторам. Так как все требования на участие в конкурсе женщиной были соблюдены, в течение 10 дней ей обязаны вернуть сумму денежного взноса. |
| Белое |
|
Платье под размер
Жительница Центрального района Твери Александра Дмитриева нашла единственный в городе магазин, где приобретенные платья бесплатно подгоняют по фигуре. Дело в том, что девушка с ног сбилась, подыскивая себе вечернее платье на один из праздников. Магазинов в городе много, ассортимент большой, но Александре не нравился то фасон, то цвет, а то и весь модельный ряд в целом. Однажды, уже под вечер, она решила заглянуть в магазин Costumer, что в торговом центре «Олимп». В магазине продавец-консультант, выслушав требования посетительницы к новому платью, приступила к поиску подходящей модели. Из всех предложенных вариантов Александре понравилось несколько, с которыми она и отправилась в примерочную. Девушке было приятно, что продавец не оставила ее один на один с хитрыми застежками и длинными подолами, а стояла рядом и помогала с примеркой. Перемерив все модели, Александра расстроилась: то платье, которое ей понравилось больше всех остальных, оказалось велико, а меньшего размера в магазине не было. Однако продавец обрадовала покупательницу, сообщив, что при магазине действует швейная мастерская, где все приобретенные, но не подошедшие по размеру модели ушивают или, наоборот, распускают, делая их свободнее. Александра решила воспользоваться этой услугой и уже через день получила свое практически сшитое на нее платье. Сразу после покупки девушка позвонила в нашу рубрику «Черное и белое» с просьбой поблагодарить магазин Costumer за необычную для Твери услугу, а коллектив продавцов — за вежливость и внимательность. |
Телефон горячей линии 777-012.
