Только новости экономики
Все новости
Экономика

Качественная связь – залог успеха в бизнесе

Бизнес, который идет в гору, предъявляет высокие требования к коммуникациям. Именно для таких предприятий в июле этого года национальный оператор связи «Энфорта» открыл свой филиал в Твери

Поделиться
Подписаться
Качественная связь – залог успеха в бизнесе

Бизнес, который идет в гору, предъявляет высокие требования к коммуникациям. Именно для таких предприятий в июле этого года национальный оператор связи «Энфорта» открыл свой филиал в Твери

 

Дмитрий Теплов, Директор Тверского филиала, отвечает на вопросы о стоящих перед ним задачах, направленных на удовлетворение потребностей тверских компаний в качественной современной связи.

— Дмитрий, что получает Клиент, подключая связь от «Энфорты»?

Среди компаний востребована такая услуга, как «Интернет-Контроль». Она позволяет блокировать доступ к сайтам с развлекательным контентом, как итог — люди на рабочих местах эффективнее трудятся, интернет-каналы разгружаются и работают быстрее. Можно создать список «белых» и «черных» сайтов для сотрудников. Ограничение или допуск могут быть индивидуальными для каждого работника.

Также мы занимаемся построением VPN-сетей, которые позволяют объединить удаленные друг от друга подразделения компании в единое информационное пространство. В переводе с английского «VPN» — виртуальная частная сеть. Кабель при таком объединении офисов не требуется — все компьютеры объединяются по собственной радиосети «Энфорты». Собственник сети магазинов или аптек, например, может просматривать складские остатки хоть из своего дома, из любой точки отправлять на печать бумаги в своем офисе.

Наши услуги также используются банками при подключении банкоматов. Для предприятий финансовой сферы обязательным условием повседневной работы является безопасный и быстрый процесс передачи информации.

— А если офис вашего абонента переезжает в другой район города, ему придется заново прокладывать сеть и еще раз подключаться?

— Наши абоненты выигрывают в том, что не зависят от городской инфраструктуры. Ведь не в любой район города возможно проложить кабель по столбам или под землей, а там, где возможно, этот процесс очень долгий и дорогостоящий. Абонентский комплект переезжает вместе с офисом абонента, и при этом сохраняется телефонный номер. Таким обра-зом, наш абонент экономит не только время, но и рекламный бюджет: ему не нужно прикладывать усилия, чтобы сообщить своим Клиентам новый номер телефона и платить за изменения на всех рекламных носителях.

— Сколько времени занимает подключение к провайдеру «Энфорта»?

— Ваши абоненты отмечают высокое качество сервиса и внимательное отношение к Клиентам. Как вам удалось этого добиться?

— Прежде всего мы понимаем, насколько большую роль играет связь в современных бизнес-процессах. Если рабочий офис остается без связи — это настоящий стресс для руководителя: вся работа встает, компания не может обслуживать своих клиентов с такой же интенсивностью и теряет прибыль. Именно поэтому за каждым нашим абонентом закреплен персональный менеджер, который в любой момент придет на помощь. Работает круглосуточная служба поддержки. На устранение неполадок уходит не больше 4 часов.

— Какова на данный момент территория присутствия «Энфорты»?

— «Энфорта» на сегодняшний день имеет собственную сеть с зоной покрытия более 200 городов России, где проживает около 70% всего городского населения страны. Компания работает во всех федеральных округах России, во всех городах-миллионниках и городах с населением более 100 тысяч жителей. Сеть построена на базе инновационных технологий с использованием новейшего оборудования. В Твери филиал «Энфорты» был открыт в июле 2011 года.

— Какое количество пользователей Вам удалось охватить с момента открытия филиала в Твери?

Тверской филиал «Энфорты» уже успел подключить сетевых Клиентов, которые рады получению качественной связи и высочайшему уровню сервиса теперь и в нашем городе. Это такие Клиенты, как например, «X5 Retail Group» и «Социальные аптеки». В августе мы подключили к сети «Энфорты» тверскую рекламно-производственную компанию ООО «Винил Мастер».

— И что помогает вам добиваться таких результатов? Уникальные технологии?

— Наш успех зависит не только от передовых технологий, зоны покрытия, качества и разнообразия услуг.

Мы не ставим во главу угла технологию. Наша сильная сторона — фокусирование на максимально полном удовлетворении потребностей своих Клиентов, качественном и комплексном решении их бизнес-задач. При таком подходе технологии — это только инструмент.

Наша компания, к примеру, уже активно начала наравне с удержанием высокого уровня качества обслуживания добавлять новые сервисы и услуги, позволяющие оптимизировать бизнес-процессы Клиентов.

Читайте также
В Лихославле задержан дачный вор - новости Афанасий

В Лихославле задержан дачный вор

15.06.2025
Рост турпотока подстегнул рынок аренды жилья в Тверской области - новости Афанасий

Рост турпотока подстегнул рынок аренды жилья в Тверской области

15.06.2025
Погоду в Твери сегодня на Никифора Дубодера предскажут соловьи и репейники

Погоду в Твери сегодня на Никифора Дубодера предскажут соловьи и репейники

15.06.2025
В Твери на проспекте Победы потушили пожар в пятиэтажке - новости Афанасий

В Твери на проспекте Победы потушили пожар в пятиэтажке

14.06.2025
На трассе «Золотое Кольцо» под Старицей столкнулись грузовик и легковушка - новости Афанасий

На трассе «Золотое Кольцо» под Старицей столкнулись грузовик и легковушка

14.06.2025
В ДТП на М10 в Вышнем Волочке Тверской области пострадали взрослый и двое детей - новости Афанасий

В ДТП на М10 в Вышнем Волочке Тверской области пострадали взрослый и двое детей

14.06.2025
В Твери на бульваре Профсоюзов столкнулись три автомобиля - новости Афанасий

В Твери на бульваре Профсоюзов столкнулись три автомобиля

14.06.2025
Четыре человека пострадали в ДТП на дороге Торжок — Осташков в Тверской области - новости Афанасий

Четыре человека пострадали в ДТП на дороге Торжок — Осташков в Тверской области

14.06.2025
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров

Новости сегодня

В Лихославле задержан дачный вор - новости Афанасий
Происшествия

В Лихославле задержан дачный вор

15.06.2025
Рост турпотока подстегнул рынок аренды жилья в Тверской области - новости Афанасий
Экономика

Рост турпотока подстегнул рынок аренды жилья в Тверской области

15.06.2025
Погоду в Твери сегодня на Никифора Дубодера предскажут соловьи и репейники
Погода

Погоду в Твери сегодня на Никифора Дубодера предскажут соловьи и репейники

15.06.2025
В Твери на проспекте Победы потушили пожар в пятиэтажке - новости Афанасий
Происшествия

В Твери на проспекте Победы потушили пожар в пятиэтажке

14.06.2025
Яндекс.Метрика