Новый сервисный центр «Открытия» в Ульяновске начнет работу уже в июне этого года, общий объем инвестиций банка в реализацию проекта составит 267 млн рублей.
Инвестиционное соглашение об открытии сервисного центра подписали сегодня губернатор Ульяновской области Сергей Морозов, старший вице-президент, руководитель блока клиентского сервиса банка «Открытие» Наталья Смирнова и генеральный директор акционерного общества «Корпорация развития Ульяновской области» Сергей Васин.
«Новый сервисный центр будет оборудован по современным стандартам банковского обслуживания. Сотни его сотрудников будут оказывать консультационные и операционные услуги клиентам банка «Открытие» по всей стране, ежемесячно обрабатывая более миллиона обращений, – заявила старший вице-президент банка «Открытие» Наталья Смирнова. – Централизация процессов сервисного обслуживания позволит повысить скорость наших ответов, серьезно улучшить впечатления клиентов от общения со службой поддержки и качество работы нашего банка».
По словам Смирновой, при выборе места для реализации проекта банк оценивал экономический и кадровый потенциал региона, а также средний уровень заработной платы. По совокупности всех факторов Ульяновск уверенно опередил другие города европейской части России.
«Появление сервисного центра банка «Открытие» позволит дополнительно создать 500 новых рабочих мест, а к концу 2020 года общее число сотрудников центра составит 1000 человек. Таким образом, банк станет одним из крупнейших финансовых предприятий области. Кроме того, за счёт роста налоговых поступлений увеличатся доходы регионального бюджета, – отметил губернатор Ульяновской области Сергей Морозов, комментируя подписание соглашения. – Крайне важно, что реализация данного проекта позволит Ульяновской области обрести надежного и ответственного работодателя.
Сергей Васин, в свою очередь, подчеркнул, что «Корпорация развития Ульяновской области» будет осуществлять активную организационную, информационную и иную поддержку банка «Открытие» на протяжении всего периода реализации инвестиционного проекта.
