ВТБ запустил новый универсальный сайт объединенного банка
ВТБ осуществил запуск нового сайта объединенного банка, который представляет собой универсальную платформу для решения любых финансовых потребностей как для корпоративных, так и для розничных клиентов.
31.01.2018 12:42:00
Поделиться
Подписаться
ВТБ осуществил запуск нового сайта объединенного банка, который представляет собой универсальную платформу для решения любых финансовых потребностей как для корпоративных, так и для розничных клиентов.
Качественно новый подход к потребностям клиента и применение методик дизайн-мышления позволили значительно упростить навигацию и максимально усовершенствовать продуктовые и сервисные функции.
До конца 2018г. для каждого посетителя сайта планируется сформировать персонифицированный контент в зависимости от клиентских предпочтений, геолокации и предыдущих действий на сайте. Благодаря этому пользователи смогут быстрее и проще найти нужную информацию, а также оформить и получить интересующие их продукты и услуги банка. Встроенная система веб-аналитики с применением технологий Big Data позволит максимально точно определить потребности клиента и предложить оптимальные варианты банковских сервисов и продуктов. Каждый пользователь будет видеть контент, сформированный на основе системы машинного обучения.
Владимир Верхошинский, член правления банка ВТБ, заместитель руководителя бизнес-линии «Розница», отметил: «Мы не просто запускаем новый сайт. Мы внедряем гибкую digital-платформу, в основе которой лежит подход Customer Value First: для нас очень важно предугадывать пожелания клиентов и предлагать продукты, необходимые клиенту «здесь и сейчас». Реализация розничным бизнесом проекта по созданию современной мультиканальной платформы цифровых продаж – ключевая инициатива 2018 года в рамках программы проектов «Банк будущего».
Новый сайт адаптирован для клиентов с ограниченными возможностями. Специальные настройки позволяют увеличивать шрифт, контрастность фона и текста, люди с нарушенным цветовым восприятием смогут полностью отключить цвет, оставив ахроматическое сочетание.
В качестве технологической платформы объединенного сайта было выбрано самое современное отраслевое решение платформы Sitecore, с помощью которой удалось значительно повысить скорость и производительность работы сайта. Новая платформа является фундаментом цифровой архитектуры, прежде всего розничного бизнеса, которая будет полноценно развернута в банке ВТБ к концу 2018 года. Развитие платформы обеспечит качественное улучшение клиентского опыта и синергию цифровых каналов банка: в течение 2018 года на новую платформу будут перенесены все ключевые интернет-площадки банка.
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
В Конаково присяжные вынесли обвинительный вердикт по делу об убийстве
25.05.2026
Виталий Королев поручил в постоянном режиме контролировать сроки и качество работ по благоустройству общественных территорий
25.05.2026
В Калязине сбили молодого мотоциклиста без прав
25.05.2026
Врач рассказал о пользе и вреде бульона
25.05.2026
Виталий Королев: В Тверской области началась активная фаза дорожных ремонтов
25.05.2026
В Калининском районе многодетную мать лишили земли из-за переезда
25.05.2026
В Тверской области установилась дождливая погода
25.05.2026
Задержан курьер, забравший у тверской пенсионерки крупную сумму денег
25.05.2026
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Происшествия
В Конаково присяжные вынесли обвинительный вердикт по делу об убийстве
25.05.2026
Общество
Виталий Королев поручил в постоянном режиме контролировать сроки и качество работ по благоустройству общественных территорий