Только новости экономики
Все новости

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь». 25H8d7vbP8NjNKGFQ4QNYG

Информационное сообщение Избирательной комиссии Тверской области.

Технологии

Разработана единая цифровая платформа коммуникаций для бизнеса

Новости России, 7 августа. — Новая платформа коммуникаций отвечает запросам бизнеса на внедрение импортозамещающих технологий.
Поделиться
Подписаться
Разработана единая цифровая платформа коммуникаций для бизнеса
Единая цифровая платформа коммуникаций «Ростелекома» расширяет возможности для бизнеса. Теперь в ней доступна не только облачная телефония, но и специализированное решение «Платформа коммуникаций для бизнеса», которое можно полностью установить на ресурсах заказчика. Оно подойдет компаниям, которые хотят организовать профессиональную и эффективную автоматическую телефонную связь, а также использовать дополнительные сервисы платформы, на собственной инфраструктуре.

При этом новое решение «Ростелекома», как и облачный сервис «Виртуальная АТС», отвечает запросам бизнеса на внедрение импортозамещающих технологий. Это полностью российская разработка, включенная в реестр отечественного ПО и способная обеспечить бесшовный переход с решений зарубежных вендоров
.
«Ростелеком» готов организовать сервис для бизнес-коммуникаций по гибридной модели, которая объединит преимущества облачных технологий с возможностями программно-аппаратных систем и решений. Вне зависимости от выбранной модели получения сервисов — IaaS (Infrastructure as a Service), PaaS (Platform as a Service) или гибрид, специалисты компании полностью обеспечивают бесперебойную работу и техническую поддержку внедренных продуктов.

Установленная в периметр информационной инфраструктуры клиента «Платформа коммуникаций для бизнеса» может быть интегрирована с существующими внутренними системами, а ее функционал позволяет решать задачи бизнеса любого масштаба.
Так, платформа поможет объединить в единую телефонную сеть территориально распределенную структуру заказчика или организовать работу корпоративного контактного центра. При этом для контакт-центра будет доступна система записи и оценки разговоров операторов, визуальный редактор распределения звонков по skill-группам и создание расписания с возможностью переключения между сценариями ответа. Гибкая настройка сценариев переадресации и голосового меню (IVR) позволит эффективно распределить входящие вызовы и минимизировать количество пропущенных звонков, а также снизить нагрузку на операторов.

telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Новости России
ВСК и ГБУ СО «Самаралес» договорились о сотрудничестве - новости Афанасий

ВСК и ГБУ СО «Самаралес» договорились о сотрудничестве

28.02.2024
Россияне прогнозируют рост штрафов ПДД в 2024 году - новости Афанасий

Россияне прогнозируют рост штрафов ПДД в 2024 году

28.02.2024
Банки отмечают рост гарантийного рынка  - новости Афанасий

Банки отмечают рост гарантийного рынка

28.02.2024
Маткапитал предлагают давать на лечение детей

Маткапитал предлагают давать на лечение детей

28.02.2024
В Вологодской области награжденным орденами и медалями бойцам СВО будут бесплатно давать землю

В Вологодской области награжденным орденами и медалями бойцам СВО будут бесплатно давать землю

28.02.2024
Россиянам присылают фишинговые письма о налогах на СВО - новости Афанасий

Россиянам присылают фишинговые письма о налогах на СВО

28.02.2024
В Череповце дети оказались втянуты в политическую акцию

В Череповце дети оказались втянуты в политическую акцию

28.02.2024
Государственная Дума РФ запретила размещать рекламу у инагентов

Государственная Дума РФ запретила размещать рекламу у инагентов

28.02.2024
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров

Новости сегодня

Тверским аграриям рассказали о плодородии почвы - новости Афанасий
Экономика

Тверским аграриям рассказали о плодородии почвы

29.02.2024
У бездомного котенка выявлено бешенство  - новости Афанасий
Экономика

У бездомного котенка выявлено бешенство

29.02.2024
Погода в Твери сегодня:  прощаемся с зимой, но не зимней погодой
Погода

Погода в Твери сегодня: прощаемся с зимой, но не зимней погодой

29.02.2024
Землевладельцев пяти участков могут привлечь к административной ответственности - новости Афанасий
Экономика

Землевладельцев пяти участков могут привлечь к административной ответственности

29.02.2024

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь». 25H8d7vbP8NjNKGFQ4QNYH

Яндекс.Метрика