Постоянно растущие требования к скорости и объему передачи информации, к оперативной и устойчивой связи между удаленными объектами, интеграция систем управления отдельными технологическими процессами с системой управления целым производством требуют внедрения «облачных» сервисов. Компания «Ростелеком» активно работает над совершенствованием не только портфеля облачных сервисов, но и самой процедуры их предоставления — клиенты могут, нажав всего пару кнопок, получить доступ к необходимому сервису 24 часа в сутки в любой день недели
В целом сегодня «облака» работают в двух направлениях. Для органов государственной власти работают прикладные сервисы в сфере здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунального хозяйства, имущественно-земельных отношений, а также электронного правительства. Для частных предприятий разработаны продукты для организации работы офиса, управления взаимоотношениями с клиентами, учета торговых и производственных операций и др.
Компания является разработчиком и оператором Национальной облачной платформы О7, на базе которой предлагает государственным учреждениям и предприятиям малого, среднего и крупного бизнеса целую линейку услуг, позволяющих значительно повысить эффективность работы и серьезно снизить затраты на информационные технологии.
Для юридических лиц доступен ряд традиционных сервисов, к примеру, местная, внутризоновая, междугородная и международная телефония, аудио- и видеоконференции, услуги интерактивного телевидения IP-TV. Также существует и линейка инновационных предложений, основанных преимущественно на облачных технологиях, для работы с которыми нужен лишь доступ в интернет.
Особым спросом среди тверских предпринимателей пользуется облачная услуга web-видеоконференция, позволяющая организовать масштабные видеоконференции без географических ограничений и существенных вложений в оборудование. Особенность данного сервиса в том, что для участия в таком сеансе пользователю не нужно специальное дорогостоящее оборудование. Достаточно иметь компьютер с выходом в интернет и простой мультимедийный набор для онлайн-общения: веб-камеру, динамики и микрофон. Поскольку проведение и техническую поддержку таких сеансов берет на себя «Ростелеком», клиенты компании существенно экономят на инфраструктуре.
«Облачная АТС» позволяет корпоративным заказчикам оснастить свои офисы современной телефонией по принципу аутсорсинга — использовать готовый сервис за абонентскую плату. Оператор предоставляет для работы свое высококлассное профессиональное оборудование и осуществляет сервисное обслуживание без дополнительных затрат со стороны клиента.
«Новая телефония» — это полный набор сервисов, необходимых для оснащения телефонной связью рабочих мест, в том числе единый внешний телефонный номер, сокращенная внутренняя нумерация, мелодия во время ожидания или удержания вызова, переадресация, определение номера и многое другое. Есть также пакет дополнительных опций, к примеру, голосовое меню для входящих вызовов, голосовая почта, запись разговоров и другие популярные функции современных АТС. И управлять «Новой телефонией» можно не выходя из офиса — через web-интерфейс клиент устанавливает нужную мелодию или очередность поступления входящего звонка.
Для эффективной работы компаний-клиентов «Ростелеком» предлагает «Виртуальный офис» на базе Microsoft. Сервис включает в себя электронную почту бизнес-уровня, внутренний корпоративный портал организации, централизованное хранение и совместную работу с документами в облаке. Работать с документами и почтой, контактами, календарями и задачами с использованием web-браузера можно на любом мобильном устройстве, подключенном к сети интернет.
Описанные выше продукты пользуются заслуженной популярностью среди тверских предпринимателей, ведь это прекрасная возможность для бизнес-клиентов всегда оставаться на связи, быть в курсе дел своего предприятия в любой момент и в любой ситуации.
