Национальный оператор связи «Ростелеком» активно развивает не только свою региональную инфраструктуру, но и пакеты услуг, в том числе интерактивного телевидения
Инфраструктурный прорыв
С каждым годом информационные технологии все больше проникают в быт современного человека. А интернет для нас давно перестал быть привилегией и воспринимается как неотъемлемая и необходимая часть работы или домашнего времяпрепровождения. Однако у интернета в нашей стране есть свои особенности, обусловленные, прежде всего, ее огромной территорией. И касаются они не только миллионов пользователей, но в первую очередь — провайдеров, поставщиков
телекоммуникационных услуг. Для одних большая площадь страны — это проблема, а для других — стимул для дальнейшего развития. Компания «Ростелеком» относится ко вторым.
В последние годы оператор связи активно развивает услуги на базе IP-сетей — широкополосный доступ в Сеть, интерактивное телевидение, дополнительные сервисы. При этом компания сделала заметный рывок в совершенствовании своей инфраструктуры. В частности, приоритетным направлением для Тверского филиала «Ростелекома» является развитие оптических сетей по технологиям FTTx («оптика в дом») и GPON («оптика в квартиру»). Последняя позволяет обеспечить быстрое внедрение любых телекоммуникационных новинок, которые все чаще появляются на рынке. Это прекрасная база для развития широкого спектра новых услуг для населения, организаций, органов государственной и муниципальной власти.
— Не менее важной для нас стала задача изменения динамики абонентской базы в части основных услуг, в первую очередь широкополосный доступ (ШПД), — добавил директор Тверского филиала ПАО «Ростелеком» Виктор СИНЮКОВ. — Компания перестроила структуру и бизнес-процессы управления каналами продаж, усилила работу по сохранению абонентской базы, был запущен ряд новых предложений и акций, что позволило увеличить не только абонентскую базу филиала, но и лояльность наших пользователей.
Сеть «на вырост»
Тверская область — один из крупнейших регионов Европейской части России и по площади сравнима, к примеру, с Австрией, Швейцарией и Нидерландами вместе взятыми. Но это вызывает много сложностей в работе национального оператора связи. Кроме того, в области расположено более 3 тыс. торфяных болот общей площадью 808 тыс. га. Обеспечить телефонной связью и ШПД население Тверской области в таких условиях — задача не из легких.
Не так давно строительство оптоволоконных сетей велось преимущественно в Твери и в районных центрах. Но современные технологии становятся нужны повсеместно, в том числе и в глубинке. В рамках реализации проекта по ликвидации цифрового неравенства «Ростелеком» продолжил активное строительство сетей по технологии FTTx на территории всего региона.
На сегодняшний день Тверской филиал ПАО «Ростелеком» организовал так называемое ковровое покрытие, то есть построил оптические сети на территории области и обеспечил повсеместный доступ к связи в многоквартирных домах (от восьми квартир). По этой же технологии строится сеть и в новостройках Твери, чтобы новоселы оперативно получили доступ ко всем современным телекоммуникационным услугам.
— И если технология FTTx уже прочно вошла в жизнь значительного количества пользователей, то GPON — одна из самых передовых технологий широкополосного доступа — только начинает свое продвижение в тверском регионе, — отметил технический директор регионального филиала «Ростелекома» Андрей Зотов. — В будущем данная технология позволит абонентам без замены имеющейся линии связи получить доступ к таким перспективным мультимедийным услугам, как «умный дом» или телетрансляции в формате 4К.
По оценкам специалистов компании, сегодня «Ростелеком» занимает примерно 46% рынка высокоскоростного фиксированного ШПД в домохозяйствах региона, а доля проникновения цифрового телевидения составляет около 17%. Внедрение новых оптических технологий, доступность современных сервисов, безусловно, способствует развитию экономики, а также позволяет повысить уровень жизни населения в Верхневолжье. Да и просто сделать нашу жизнь ярче, разнообразнее, качественнее.
Развивая новые технологии
Благодаря массовому проникновению интернета тверитяне сегодня могут пользоваться целым рядом телекоммуникационных услуг. «Оптика» позволяет подключить по одному кабелю высокоскоростной интернет, интерактивное телевидение и IP-телефонию. Скорость ограничивается лишь выбранным тарифным планом и скоростью локальной сети внутри здания, которая составляет до 100 Мб/с — этого достаточно даже самым требовательным пользователям. В последние годы компания «Ростелеком» стала без преувеличения флагманом отрасли в развитии новых технологий. Отвечая на растущие потребности существующих и будущих абонентов, оператор связи предлагает новую, гибкую и удобную тарифную политику на «оптику». Компания постоянно разрабатывает и обновляет пакетные предложения — Телефон+ Интернет, Телефон+Интернет+ТВ, Телефон+ТВ, Интернет+ТВ.
На первый взгляд, стационарной телефонией сейчас практически никто не пользуется. Но на деле это не так — специалисты «Ростелекома» отмечают, что в новостройках по-прежнему подключают услуги местной связи. И для них компания предлагает пять тарифных планов, из которых абонент может выбрать для себя оптимальный и выгодный.
Стоит отметить, что оператор связи заботится об удобстве своих абонентов как в онлайн-, так и в оффлайн-режиме. Всем пользователям услуг компании доступен Единый личный кабинет, в котором можно легко и эффективно управлять услугами: менять тарифные планы, подключать опции, заказывать и оплачивать услуги, следить за балансом и многое другое.
Также у компании есть официальные аккаунты в соцсетях: группа «Ростелеком-Центр» на Фэйсбуке (https://www.facebook.com/rostelecom.center?fref=ts), официальные аккаунты в Твиттере и ВКонтакте: https://twitter.com/rt_center, http://vk.com/rostelecom.center. Однако зачастую абоненту нужен личный контакт со специалистом. Для того чтобы клиентам было легко и комфортно, «Ростелеком» провел масштабную модернизацию региональных центров продаж и обслуживания клиентов. Здесь жители региона могут не только получить качественную консультацию, подать заявку на подключение или добавление услуг, но и лично опробовать различные сервисы интерактивного телевидения.
ТВ для всей семьи
Цифровое интерактивное телевидение от «Ростелекома» — это масса возможностей. Высочайшего качества HD-изображение, возможность поставить на паузу или записать трансляцию телепрограмм, архив передач, функция родительского контроля, прокат десятков тысяч фильмов, в том числе и новинок, караоке — это и многое другое скрасит даже самый обычный вечер у телевизора.
Сегодня после детального изучения предпочтений российских потребителей и лучшего мирового опыта компания проводит масштабное обновление пакетов телеканалов. «Ростелеком» предлагает простые основные пакеты под различные стили потребления, которые с помощью дополнительных пакетов «подстраиваются» под абонента.
А интерактивные сервисы позволяют сделать ТВ-просмотр максимально индивидуальным. Например, ставить на паузу или перематывать прямой эфир, просматривать программы из архива, пользоваться обширной коллекцией фильмов в «Видеопрокате».
В новой линейке абонентам предлагаются пакеты каналов, ориентированные на различные стили потребления:
«ТВОЙ СТАРТОВЫЙ» — для тех, кто только знакомится с возможностями интерактивного ТВ и хочет попробовать все понемногу. Это более 100 популярных каналов на любой вкус: новости, развлечения, спорт, кино, которые входят и во все остальные основные пакеты.
«ТВОЙ ОПТИМАЛЬНЫЙ» — расширенная коллекция каналов для дружной семьи, учитывающая интересы как родителей, так и детей. Пакет включает более 130 каналов, в том числе спортивной, детской и музыкальной тематики.
«ТВОЙ ПРОДВИНУТЫЙ» — для тех, кто любит выбирать только из лучшего. Настоящие поклонники кино и сериалов, путешественники и увлеченные новыми открытиями обязательно найдут что-то интересное в программах более чем 160 каналов пакета.
«ТВОЙ МАКСИМАЛЬНЫЙ» — для настоящих ТВ-гурманов, которые хотят все и сразу. Это более 200 телеканалов, включая до 36 каналов в HD-качестве, а также премиальные тематические каналы — спорт, кино, для взрослых.
Любой основной пакет можно улучшить, исходя из своих увлечений, подключив до семи дополнительных пакетов: «Твое кино» для любителей кинематографа, «Взрослый», «Наш футбол» и «Плюс футбол». Уникальное предложение «Viasat Премиум HD» сочетает в себе пакет телеканалов высокой четкости и возможность бесплатного просмотра телепередач в «Видеопрокате» интерактивного ТВ и на любом мобильном устройстве с помощью сервиса TV1000Play. Amedia Premium — новый премиальный пакет телеканалов, специализирующихся на показах лучших мировых сериалов — новинок сезона и культовой классики. А более 26 каналов пакета «Твой Идеальный HD», среди которых «Спорт 1», Nat Geo Wild HD, КХЛ HD, «Страшное HD», Paramount Channel HD, буквально стирают границу между экраном телевизора и зрителем.
Также всем абонентам интерактивного ТВ доступны тематические подписки с интересным, регулярно обновляющимся видеоконтентом: «Детский клуб», «Волшебный мир Disney», «Женский мир», «Подписка Amedia Premium» и Picture box.
Узнать более подробную информацию и оформить заявку на подключение услуг можно в офисах продаж и сервиса Тверского филиала ПАО «Ростелеком», на официальном сайте www.rt.ru и по телефону 8-800-450-0-150.
Ирина ТЮРИНА
