На протяжении четырех лет альтернативный сотовый оператор Tele2 успешно работает на тверском рынке телекоммуникаций, постоянно развиваясь и расширяя штат сотрудников. Старший специалист по работе с персоналом тверского филиала компании Светлана Быстрова рассказала, что представляет собой корпоративная политика альтернативного оператора и почему в Tele2 больше всего ценят открытость
— Светлана, за несколько лет работы в Верхневолжье Tele2 успел зарекомендовать себя среди своих абонентов как надежный и клиентоориентированный оператор, сотрудничество с которым выгодно. А что вы могли бы сказать о компании, видя ее изнутри?
— В Tele2 я пришла совсем из другой сферы деятельности, не связанной с телекоммуникациями. Но первое, что меня поразило здесь в начале карьеры, — это бизнес-процессы компании, их объем, масштаб. Также стоит отметить особенную корпоративную культуру, ведь Tele2 по-настоящему заботится о своих сотрудниках.
— Известно, что на сегодняшний день в Tele2 Россия работает более 3,5 тыс. человек, половина из которых молодые специалисты. Почему мобильный оператор привлекателен именно для молодежи?
— Сам по себе возраст соискателя для нас, конечно же, не принципиален. Мы заинтересованы в привлечении опытных и успешных специалистов. Но едва ли не важнейшим фактором оценки кандидатов для Tele2 является внутреннее стремление к развитию, обучению и получению новых знаний. А это компания обеспечивает в первую очередь: мы постоянно проводим обучающие семинары и тренинги, поездки и экскурсии. Кроме того, новый специалист на первых порах получает наставника, готового помочь, поддержать и научить. Также Tele2 делает большую ставку на личностный рост своих сотрудников. Во всех регионах присутствия компании регулярно проводятся конкурсы, победители которых получают вознаграждения и подарки. Это доказывают федеральные корпоративные программы по обмену опытом, внедрению новых перспективных идей и многое другое. К примеру, с недавних пор в Tele2 Россия запущен проект под названием «Бережливость». Любой сотрудник компании может внести предложение по экономии. Причем речь идет об экономии чего угодно — времени, трудовых ресурсов, денег… Тем, кто выдвинул лучшие идеи, достаются призы и поощрения. Смысл подобных акций — в стимулировании творческих процессов в работе, поиск оптимальных условий труда. Ну и, конечно же, сплочение коллектива.
— Личностный рост, безусловно, важен, но любого соискателя в первую очередь волнуют два вопроса: заработная плата и рабочий график. Что Tele2 предлагает своим сотрудникам?
— В сравнении с коллегами по рынку телекоммуникаций в Tele2 достаточно высокие заработные платы, мы платим выше, чем в среднем по рынку. Каждый сотрудник компании имеет возможность получить годовой бонус в размере нескольких окладов. Также существует система денежных премий к праздникам, юбилеям, рождению детей и другим поводам. Мы постоянно разрабатываем программы по мотивации того или иного специалиста в каждом отдельном случае. К тому же у нас есть общие программы, которые включают ежегодную индексацию заработной платы, полный социальный пакет с несколькими видами страхования, в т.ч. добровольным медицинским страхованием, мы также компенсируем затраты сотрудников на занятия спортом, английским языком и, разумеется, предоставляем корпоративную связь. Рабочий график у нас стандартный — с 9.00 до 18.00 с выходными в субботу и воскресенье.
— А что касается карьерного роста? Какие перспективы открываются в Tele2?
— Теле2 — это «Компания возможностей», у нас есть много разных программ повышения квалификации сотрудников, в т.ч. программы кадрового резерва, программы профессионального обучения. Ежегодно у нас проводится оценка персонала, по результатам которой видны рост
и достижения того или иного сотрудника. Плюс мы собираем информацию от руководителей отделов по каждому кандидату на повышение. Бывает так, что человек готов перейти на вышестоящую должность, но не хватает, к примеру, знаний в финансовой сфере — в этом случае мы отправляем его на обучение, и в дальнейшем он занимает должность другого уровня. За последнее время сразу несколько специалистов тверского отделения компании ушли на повышение в другие регионы, в связи с этим у нас появились вакансии. Все они есть на сайтах Tele2 и HeadHunter.
— Какими качествами должен обладать потенциальный сотрудник вашей компании?
— Самое главное — это желание работать. Основными ценностями Tele2 являются коммуникабельность и открытость — пожалуй, это и есть те основные качества, которые могут пригодиться нашим соискателям. А отсутствие каких-то конкретных профессиональных навыков легко компенсируется желанием эти навыки получать и готовностью воспринимать новые знания.
Елена ШЕРОВА
