За три месяца на почту губернатора поступило почти две тысячи обращений

Во времена правления Ивана Грозного произошло два важных события: в 1497 году были учреждены в качестве герба двуглавый орел и Судебник. Этот документ впервые закрепил право человека жаловаться на несправедливость во все инстанции, вплоть до царя-батюшки. По прошествии более пяти столетий это право внесудебной защиты обрело новую жизнь. Сегодня работа с обращениями граждан считается наиболее важной для региональной власти. Ведь помогать людям в трудную минуту – ее прямая обязанность. О том, насколько эффективна работа с обращениями, свидетельствует хотя бы тот факт, что все чаще в почте губернатора оказываются письма с благодарностями.
Бывают и не совсем обычные послания. Вот хотя бы письмо из Кимрского района от 82-летней жительницы деревни Рыбушкино. Мать-героиня Н.П. Котова отблагодарила главу региона, который поздравил ее с праздником 8 Марта, своим поздравлением с началом весны всей семьи Дмитрия Зеленина и приглашением погостить у нее. «За всю жизнь меня ни разу так не поздравляли, а здесь получила письмо и на радостях даже прослезилась. Значит, помнят меня, мать-героиню», – пишет кимрячка и добавляет: «Дмитрий Вадимович, поблагодарите Ваших родителей за то, что воспитали такого хорошего сына».
Благодарности пришли из деревни Березово Осташковского района, где было восстановлено электроснабжение, и из деревни Рассадники Лесного района, которая только после обращения в интернет-приемную главы региона была освобождена из снежного плена. Дороги были расчищены и в соседних Горке и Дорке. А это строки из письма участника Великой Отечественной войны Г.П. Пономаревой: «Сердечное Вам спасибо за помощь, которую Вы мне обещали оказать на встрече в Калязине. Мне не только обновили крышу, о чем я просила, но и помогли сделать косметический ремонт в квартире, устранив последствия длительного протекания кровли».
Всего за первые три месяца этого года к губернатору поступило 1936 обращений граждан, из них на контроль поставлено 1071. 45 жителям региона была оказана материальная помощь. Положительное решение удалось найти и по многим другим обращениям.
Так, по просьбе жителей деревни Романово Калининского района теперь от тверского автовокзала дважды в день к ним начал ходить автобус. После письма к губернатору был восстановлен и пригородный маршрут от Кашина до Тетьково. А в селе Медное после обращения жителей были подключены к газу 37 домовладений, в ближайшее время голубое топливо придет еще в пять домов. В Краснохолмском районе в деревне Горка отремонтирован водопровод, в дома жителей деревни Гузеево и Заболотье Лесного района, Качаново Кувшиновского вновь пришел свет. После коллективного письма, пришедшего из поселка Редкино Конаковского района, местную баню, даже несмотря на убытки, закрывать не будут.
Просьб к губернатору много. Нередко обращаются уже как к последней инстанции. Порой, кажется, не совсем по адресу. Например, жители дома на улице Первомайской Лихославля попросили, чтобы круглосуточный магазин у них под окнами на ночное время прекращал свою работу. И проблема была разрешена. Подобная просьба пришла из поселка Редкино, где жители просили оказать содействие в том, чтобы винно-водочный отдел в одном из магазинов на ночь закрывали. Продажа алкогольной продукции в этой торговой точке в темное время суток уже не осуществляется. К губернатору пишут, чтобы установили дверь в свое доме, спилили деревья на улице, заменили счетчики… Обращаются с большими и малыми проблемами. И ни одна просьба, обращенная к главе региона, не остается без внимания, — сообщает Управление информационной политики и общественных связей администрации Тверской области.