Только новости экономики
Все новости

На правах рекламы. Рекламодатель ООО «ГИПЕРГЛОБУС». ИНН 7743543761. Erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWXXb4H

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь». 25H8d7vbP8NjNKGFQ4QNYG

На правах рекламы. Рекламодатель ООО «ГИПЕРГЛОБУС». ИНН 7743543761. Erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWXXb4H

Общество

Больше всего жителей Тверской области беспокоят низкое качество бытовой техники и услуг ЖКХ

Управление Роспотребнадзора по Тверской области подвело итоги «горячей линии», проведенной 13 марта 2009 года в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей.
Поделиться
Подписаться
Больше всего жителей Тверской области беспокоят низкое качество бытовой техники и услуг ЖКХ

Управление Роспотребнадзора по Тверской области подвело итоги «горячей линии», проведенной 13 марта 2009 года в рамках Всемирного дня защиты прав потребителей.

По полученной информации в адрес контролирующих органов – участников «горячей линии» во время ее проведения поступило 291 обращение. В управление Роспотребнадзора по Тверской области и его территориальные отделы за консультациями и разъяснениями, с жалобами обратилось 162 человека,  из них 58 % - по вопросам торговли, 39% - предоставления услуг, остальные 3% не касались непосредственно потребительской тематики.

Наибольшее количество обращений по вопросам торговли связано с качеством и сервисным обслуживанием технически сложных товаров бытового назначения (33 % обращений по торговле), особенно сотовых телефонов (более половины звонков по технически сложным товарам), а также обуви (14%). Граждане жаловались, в основном, на низкое качество продаваемых изделий (30% звонков), реализацию товаров без предоставления надлежащей информации (22 %), невыполнение продавцами требований потребителей в добровольном порядке.

По услугам наибольшее количество обращений касалось оказания бытовых услуг: нарушения сроков ремонта товаров и низкое его качество (28% обращений по услугам). Поступало немало жалоб на нарушения при предоставлении услуг в сфере ЖКХ – 18%, связи – 12% и других.

Кроме того, в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти и иных органов, осуществляющих государственный контроль и надзор за качеством и безопасностью продукции (товаров), работ, услуг, принявших участие в проведении «горячей линии» (16 органов) поступило 129 обращений по различным вопросам, касающимся реализации прав граждан (информация прилагается). — По информации Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области.

Внимание! С 23 по 27 марта на сайте проходит конференция на тему: «Декларационная кампания-2009 в вопросах и ответах». Задать свой вопрос специалистам УФНС по Тверской области Вы можете, заполнив предложенную форму на главной странице сайта или на непосредственно на странице конференции.
Убедительно просим читателей сайта принять участие в конфренции!
Спасибо.

telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
В Твери и Тверской области снова будут выборы. Осенью - новости Афанасий

В Твери и Тверской области снова будут выборы. Осенью

29.03.2024
СК является одним из ведомств, эффективно противодействующих коррупции в России - новости Афанасий

СК является одним из ведомств, эффективно противодействующих коррупции в России

29.03.2024
Тверичан предупреждают о новой схеме обмана: мошенники предлагают сдать налоговую декларацию - новости Афанасий

Тверичан предупреждают о новой схеме обмана: мошенники предлагают сдать налоговую декларацию

29.03.2024
Президент РФ Владимир Путин поручил проработать предложения по развитию города Торжка в Тверской области - новости Афанасий

Президент РФ Владимир Путин поручил проработать предложения по развитию города Торжка в Тверской области

29.03.2024
В Конаково «Ниву» едва не утянуло в грязевую трясину - новости Афанасий

В Конаково «Ниву» едва не утянуло в грязевую трясину

29.03.2024
У многострадальной деревни Горычкино в Тверской области вновь затопило мост

У многострадальной деревни Горычкино в Тверской области вновь затопило мост

29.03.2024
У сотрудников Нижегородской ГЭС появилась связь под водой

У сотрудников Нижегородской ГЭС появилась связь под водой

29.03.2024
Эксперты обновили в ТОП-10 российских акций - новости Афанасий

Эксперты обновили в ТОП-10 российских акций

29.03.2024
Поделиться
Подписаться

Реклама. ООО «Новая Газетная Типография». Erid 25H8d7vbP8NjNKGFWXVaUM. ИНН 7602105525

Реклама. ООО «Новая Газетная Типография». Erid 25H8d7vbP8NjNKGFWXVaUM. ИНН 7602105525

Новости партнеров

Новости сегодня

В Твери и Тверской области снова будут выборы. Осенью - новости Афанасий
Политика

В Твери и Тверской области снова будут выборы. Осенью

29.03.2024
СК является одним из ведомств, эффективно противодействующих коррупции в России - новости Афанасий
Общество

СК является одним из ведомств, эффективно противодействующих коррупции в России

29.03.2024
Тверичан предупреждают о новой схеме обмана: мошенники предлагают сдать налоговую декларацию - новости Афанасий
Происшествия

Тверичан предупреждают о новой схеме обмана: мошенники предлагают сдать налоговую декларацию

29.03.2024
Президент РФ Владимир Путин поручил проработать предложения по развитию города Торжка в Тверской области - новости Афанасий
Политика

Президент РФ Владимир Путин поручил проработать предложения по развитию города Торжка в Тверской области

29.03.2024

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь». 25H8d7vbP8NjNKGFQ4QNYH

Яндекс.Метрика