12 марта в Управлении Роспотребнадзора по Тверской области прошел семинар для руководителей розничной торговли. Он был посвящен тому, как правильно реализовывать технически сложные товары бытового назначения и предоставлять ремонт таких товаров.
В семинаре приняли участие специалисты по защите прав потребителей. В частности, начальник Управления потребительского рынка Администрации города Твери Светлана Захарова, начальник отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Тверской области Светлана Литягина, начальник отдела оперативного контроля Межрайонной инспекции Федеральной налоговой службы Виктор Алешин.
Участники семинара выступили с развернутыми докладами. Они рассказали предпринимателям о законе, который защищает права потребителя, а также о тех документах, на которые могут сослаться обе стороны. Кроме того, специалисты осветили ряд требований при продаже технически сложных товаров.
В ходе мероприятия участники семинара уделили особое внимание организационной стороне оформления покупки. Как отметила Светлана Литягина, каждый покупатель должен быть полностью проинформирован о товаре, сроках гарантийного обслуживания и сервисном центре.
Бизнесмены воспользовались случаем и поучаствовали в дискуссии. Они поделились опытом и рассказали полезные истории из собственной практики. Кроме того, в ходе семинара предприниматели смогли получить от специалистов ответы на интересующие их вопросы.
Юлия Пинхасова
Новое в колумнистике:
02.03.2009 14:38:07
Красоту заменяют любовью к тряпкам, а ум – умением писать о туфлях...
..."Шопоголик Ребекка Блум – наверное, самый убогий по своему содержанию образ. Серьезную патологию психики, называемую «склонность к зависимостям», каким-то невероятным образом сделали в этом фильме яркой чертой характера героини. Но как, простите, можно умиляться на то, что Ребекка сама не помнит, что зарыто в ее тряпочных горах, теряет рассудок в магазинах, прячется от кредиторов? Мне казалось, что над такими болезнями не смеются"...
Алексей Моторкин
27.02.2009 18:12:55
Господа говорят: хватит жрать товарищи!
..."Нам с друзьями по сорок лет и мы пережили три кризиса. Начало девяностых, конец девяностых и сейчас. У родителей моего друга было на книжке в конце восьмидесятых 60 тысяч рублей, которые превратились в бумагу. В 1990 году министр финансов, будущий гэкачепист Павлов точно также убеждал народ, что никаких денежных реформ не будет, как в 1998 году Кириенко клялся насчет дефолта, а в 2008 году Кудрин всех обнадеживал про крепкий рубль. Государство разное, а народ кидают одинаково"...
