Только новости экономики
Все новости

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «СВ Медиа. Тверь». 5jtCeReLm2ZcN6BNfXag3Ta

Общество

В Тверской Центр обслуживания клиентов за 1 п/г 2008 года поступило свыше 3300 обращений от потребителей электроэнергии

С 24 июля 2007 года в Твери действует Центр обслуживания клиентов.  Здесь Потребители могут получить удобный доступ к услугам энергокомпаний. В созданном едином офисе клиенту предоставляется информация по всем вопросам взаимодействия между потребителем и энергокомпаниями-участниками.
Поделиться
Подписаться
В Тверской Центр обслуживания клиентов за 1 п/г 2008 года поступило свыше 3300 обращений от потребителей электроэнергии

С 24 июля 2007 года в Твери действует Центр обслуживания клиентов.  Здесь Потребители могут получить удобный доступ к услугам энергокомпаний. В созданном едином офисе клиенту предоставляется информация по всем вопросам взаимодействия между потребителем и энергокомпаниями-участниками.
По итогам анализа обращений за I полугодие 2008г. выяснилось, что благодаря PR-мероприятиям увеличилось число пользователей прямой линии энергетиков и Интернет-приемной на официальном сайте филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго». За I полугодие по прямой линии поступило 95 обращений, большинство из которых ─ по технологическому присоединению. Через интернет-приемную было принято 9 заявок-намерений по технологическому присоединению, а в рубрике «Вопрос-ответ» специалисты ответили на 19 вопросов, большая часть из которых была задана по тарифам на технологическое присоединение. Об этом сообщается в официальном пресс-релизе компании.
В Центр обслуживания клиентов за I полугодие 2008г. поступило 3301 обращение, в основном это вопросы по технологическому присоединению, но также растет количество обращений по вопросам смежных организаций.
Кроме того, началась подготовка к открытию 6 районных отделений Центра обслуживания клиентов, включающая в себя подбор помещений, проведение ремонтных работ, обучение персонала и другие организационные работы.
Немаловажным фактором является проведение мероприятий по привлечению энергокомпаний на площадку вновь созданных Центров. С положительным результатом проведены переговоры с ОАО «Тверская энергосбытовая компания» и ООО «Энергобаланс Центр» - филиал Тверской области. Для привлечения на площадку ЦОК в сетевые организации, обслуживающие городские сети в городах В.Волочек, Торжок, Ржев, Нелидово, Бежецк и Кимры, направлены официальные приглашения для организации переговоров.

telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
Во Ржеве возбуждено уголовное дело после драки водителя автобуса и подростка - новости Афанасий

Во Ржеве возбуждено уголовное дело после драки водителя автобуса и подростка

05.07.2025
Прогноз погоды в Твери обещает нам тридцатиградусную жару

Прогноз погоды в Твери обещает нам тридцатиградусную жару

05.07.2025
В небе над Торжокским районом Тверской области сбит БПЛА - новости Афанасий

В небе над Торжокским районом Тверской области сбит БПЛА

05.07.2025
Под Тверью в ДТП с легковушкой и питбайком пострадал 17-летний подросток - новости Афанасий

Под Тверью в ДТП с легковушкой и питбайком пострадал 17-летний подросток

05.07.2025
В Твери планируется ремонт Октябрьского проспекта и поворота на улицу Лермонтова - новости Афанасий

В Твери планируется ремонт Октябрьского проспекта и поворота на улицу Лермонтова

05.07.2025
Семь блогеров из Тверской области вошли в федеральную команду «Министерства контента»

Семь блогеров из Тверской области вошли в федеральную команду «Министерства контента»

05.07.2025
В Тверской области полицейские установили подозреваемого в незаконной рубке леса - новости Афанасий

В Тверской области полицейские установили подозреваемого в незаконной рубке леса

05.07.2025
СК во Ржеве проверяет факт нарушения прав ребенка в общественном транспорте - новости Афанасий

СК во Ржеве проверяет факт нарушения прав ребенка в общественном транспорте

05.07.2025
Поделиться
Подписаться
Северные сияния, магнитные бури, погода в Твери сегодня, народные приметы
Новости партнеров
Драки пожары происшествия

Новости сегодня

Во Ржеве возбуждено уголовное дело после драки водителя автобуса и подростка - новости Афанасий
Происшествия

Во Ржеве возбуждено уголовное дело после драки водителя автобуса и подростка

05.07.2025
Прогноз погоды в Твери обещает нам тридцатиградусную жару
Погода

Прогноз погоды в Твери обещает нам тридцатиградусную жару

05.07.2025
В небе над Торжокским районом Тверской области сбит БПЛА - новости Афанасий
Происшествия

В небе над Торжокским районом Тверской области сбит БПЛА

05.07.2025
Под Тверью в ДТП с легковушкой и питбайком пострадал 17-летний подросток - новости Афанасий
Происшествия

Под Тверью в ДТП с легковушкой и питбайком пострадал 17-летний подросток

05.07.2025

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «СВ Медиа. Тверь». 5jtCeReLm2ZcN6BNfXag3Tc

Яндекс.Метрика