Если банковская карта заблокирована в автоматизированной системе контроля оплаты проезда по причине недостаточного количества денежных средств на момент регистрации проезда в автобусах «Транспорта Верхневолжья», пассажиру необходимо погасить образовавшуюся задолженность.
Нужно самостоятельно зайти на сайт транспортной системы rrtp.ru в раздел «Погасить задолженность», ввести номер карты (отобразится сумма задолженности по указанной карте), нажать «Погасить задолженность», предварительно пополнив банковскую карту на сумму долга, и заполнить форму с реквизитами карты.
Также вывести свою банковскую карту из стоп-листа можно на сайте tvercard.ru и в мобильном приложении «Волга».
На сайте нужно зайти в личный кабинет, зарегистрироваться, привязать карту, пополнить счет и нажать кнопку «Разблокировать».
В приложении нужно зайти в раздел «Сервисы» и действовать по аналогичному алгоритму.
Разблокировка происходит в течение 24 часов.
В случае возникновения вопросов по разблокировке банковских карт, можно обратиться на горячую линию «Транспорта Верхневолжья» по телефону 8-800-350-00-99.
