Тверитяне предъявляют перевозчику претензии в необоснованном списании денег при дистанционной оплате. Приложение выдает ошибку при попытке оплатить проезд в автобусах QR-кодом.
Также зафиксированы случаи списания средств по два раза за одну поездку, проблемы с пополнением карт и исчезновения средств со счета приложения.
«Транспорт Верхневолжья» объясняет это техническими неполадками со стороны своего партнера – НКО «Расчетные решения».
В настоящее время наблюдаются сбои в сервисе мобильного приложения связанные с пополнением кошелька, покупкой абонементов и оплатой QR-кодом и по геопозиции, говорится в сообщении компании.
Как уверяют пассажиров, сейчас специалисты устраняют эту проблему. Пока же тверитян просят воздержаться от оплаты мобильным приложением. Рекомендуется пока производить оплату банковской или транспортной картами через валидаторы или наличными у водителя.
На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «СВ Медиа. Тверь». ИНН 6901088393. Erid 5jtCeReLm2ZcN6BNfXag3Ta
