Общество

За неисправный телефон можно требовать деньги

На днях сотрудники Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Тверской области провели проверку в одном из салонов сотовой связи в городе Твери. Основанием послужило обращение жительницы Твери, которая приобрела в данном салоне сотовый телефон.
04.03.2008 17:58:40
Поделиться
Подписаться

На днях сотрудники Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Тверской области провели проверку в одном из салонов сотовой связи в городе Твери. Основанием послужило обращение жительницы Твери, которая приобрела в данном салоне сотовый телефон. Через месяц после покупки на дисплее телефона перестала появляться информация. Женщина обратилась к продавцу салона с требованием вернуть ей деньги. По закону, деньги должны быть возвращены покупателю не позднее, чем через 10 дней после возврата покупки. По истечении этого срока женщина позвонила в салон. Однако ей сказали, что деньги вернут еще через 10 дней. Тогда женщина обратилась в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей Тверской области. В ходе проверки выяснилось, что продавцы перепутали закон об обмене товара, где указан срок 20 дней с законом о возврате денег, где указан срок 10 дней. Также в салоне был выявлен ряд нарушений, в частности, неправильное оформление ценников на товары. По факту нарушений были составлены акты. Однако при повторной проверке нарушения были устранены, а покупательнице выплачены деньги.
Напомним, что по Закону «О защите прав потребителей» продавец обязан принять у покупателя товар, а не отправлять его в сервисный центр.

Этери Федорова

Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Новости партнеров
Рекомендуемое
Коронавирус в России: данные на 4 апреля 2020 года - новости Афанасий
Здоровье

Коронавирус в России: данные на 4 апреля 2020 года

04.04.2020
Роспотребнадзор разрешит частным лабораториям делать анализ на коронавирус - новости Афанасий
Здоровье

Роспотребнадзор разрешит частным лабораториям делать анализ на коронавирус

03.04.2020
В Тверской области рассказали, как проходит лабораторное исследование на коронавирус  - новости Афанасий
Здоровье

В Тверской области рассказали, как проходит лабораторное исследование на коронавирус

02.04.2020
В России приняли закон об онлайн-торговле лекарствами - новости Афанасий
Здоровье

В России приняли закон об онлайн-торговле лекарствами

01.04.2020

Текстографический блок

Работа в Торжке: ОАО «Пожтехника» приглашает на работу слесарей сборщиков, электриков, сварщиков, маляров




Яндекс.Метрика