Значимость «горячей» линии для подрастающего поколения подчеркнул губернатор Игорь Руденя на расширенном заседании Комиссии по предупреждению и ликвидации ЧС и обеспечению пожарной безопасности Тверской области перед майскими праздники. По мнению главы региона, Детский телефон доверия, по которому подростки могут позвонить и найти помощь в решении своих проблем, является эффективным инструментом профилактики происшествий с детьми. Особенно актуальна эта работа в период праздничных дней и каникул, когда у школьников много свободного времени.
К Международному дню детского телефона доверия была приурочена акция, которая прошла на улице Трехсвятская в Твери. Специалисты Тверского областного Центра социальной помощи семье и детям рассказывали жителям и гостям города о работе службы Детского телефона доверия. Все желающие могли получить рекламно-информационные материалы.
Также участие в различных акциях, приуроченных к Международному дню детского телефона доверия, приняли учащиеся школ региона, воспитанники семейных центров из многих муниципалитетов. Например, в семейном центре города Ржева прошла акция «Тебе доверяю». Её цель – информирование детей и взрослых о существовании телефона доверия.
Экстренная психологическая помощь по единому общероссийскому номеру Детского телефона доверия доступна на всей территории Российской Федерации. Ежегодно российские службы Детского телефона доверия принимают около 1 млн обращений от детей и родителей, нуждающихся в поддержке в трудные минуты.
В Тверской области специалисты службы Детского телефона доверия каждый год принимают порядка 6,5 тыс. звонков. Работа ведется круглосуточно без выходных и праздничных дней. Звонок бесплатный.
За прошедшие майские праздники на телефон доверия поступило порядка 280 звонков от жителей Верхневолжья, в основном с вопросами обращались дети и подростки.
Консультации ведут профессиональные психологи. Чаще всего у специалистов просят помощи в решении проблем взаимоотношений в школе, семье, с друзьями и близкими. Консультанты внимательно выслушивают, оказывают необходимую эмоциональную поддержку. При этом абоненты могут не называть свое имя.
Так, один из последних звонков поступил от 14-летней жительницы региона. Подросток обратилась по вопросу детско - родительских отношений. Это одни из самых популярных обращений.
По ее словам, девочка считает себя достаточно взрослой, а родители не отпускают ее гулять с друзьями. В ходе разбора ситуации психологом с помощью наводящих вопросов выяснилось, что родители всего лишь не знакомы с друзьями дочери, соответственно переживают за своего ребёнка. По итогам разговора девочка сама пришла к соответствующему выводу и поблагодарила консультанта за помощь.
Детский телефон доверия создан Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в сентябре 2010 года. В декабре того же года служба начала работать в Тверской области.
Дополнительную информацию о работе линии можно узнать на официальном сайте telefon-doveria.ru.
