Только новости экономики
Все новости

На правах рекламы. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь». 25H8d7vbP8NjNKGFHWttKq

Общество
Закон и порядок

Председатель СК России требует искоренять практику шаблонных ответов на обращения жителей регионов

Новости России, 31 января. — Председатель Следственного комитета Российской Федерации Александр Иванович Бастрыкин провел в режиме видео-конференц-связи оперативное совещание по вопросам деятельности территориальных следственных органов по развитию электронных каналов связи с населением.
Поделиться
Подписаться
Председатель СК России требует искоренять практику шаблонных ответов на обращения жителей регионов Фото: СК РФ
Председатель Следственного комитета Российской Федерации Александр Иванович Бастрыкин провел в режиме видео-конференц-связи оперативное совещание по вопросам деятельности территориальных следственных органов по развитию электронных каналов связи с населением. В мероприятии приняли участие первый заместитель и заместители Председателя СК России, руководители подразделений центрального аппарата, региональных следственных органов, ведомственных образовательных учреждений.   

На совещании отмечена востребованность современных дистанционных способов коммуникации населения с государственными органами, в том числе и  Следственным комитетом России. В 2022 году общее количество обращений граждан по электронным каналам связи (звонки, комментарии в социальных сетях) выросло с 26 тысяч в первом квартале минувшего года до 37 тысяч за последний квартал 2022 года. Рассмотрением и анализом таких обращений в Следственном комитете занимается Информационный центр.

А.И. Бастрыкин отметил важность непрерывного функционирования каналов связи для беспрепятственного обращения граждан в подразделения Следственного комитета и получения оперативной реакции на их доводы. Председатель СК России подчеркнул значимость непосредственного взаимодействия с представителями ведомства, получения в режиме реального времени разъяснений правового характера.

Критике по отдельным позициям в рассматриваемой сфере подверглись следственные управления по Республике Карелия, Карачаево-Черкесской Республике, Приморскому краю и Калужской области. В то же время А.И. Бастрыкин положительно оценил работу следственных управлений по Забайкальскому, Камчатскому, Краснодарскому краям, Республике Северная Осетия–Алания, Амурской и Свердловской областям, отметив, что их деятельность на отдельных участках максимально ориентирована на взаимодействие с населением.

Глава ведомства потребовал искоренить практику предоставления заявителям шаблонных ответов на обращения и напомнил о необходимости регулярно информировать граждан о возможностях оперативной связи со следственными подразделениями СК России.   

О результатах работы в рассматриваемой сфере на совещании выступили руководители главных следственных управлений СК России по городам Москве и Санкт-Петербургу, а также следственных управлений СК России по Волгоградской, Ленинградской и Московской областям. А.И. Бастрыкин потребовал от докладчиков не только оперативно и принципиально реагировать на обращения заявителей, которые обратились непосредственно в следственные органы, но и проводить систематический мониторинг средств массовой информации и социальных медиа на предмет наличия сообщений о фактах нарушений прав граждан. В частности, глава ведомства в качестве примера привел обращение жителя Волгоградской области, являющегося инвалидом 1 группы, который в течение нескольких лет не может получить положенное по закону жилье. Информация о  нарушении его жилищных прав была широко распространена в открытых источниках. В настоящее время по данному факту следственными органами СУ СК России по Волгоградской области проводится проверка, результаты которой поставлены на контроль главой ведомства.  

Кроме того, по отдельным направлениям работы в рассматриваемой сфере заслушаны руководители СУ СК России по Воронежской, Брянской, Новосибирской, Сахалинской, Нижегородской и Омской областям.

В завершение мероприятия Председатель СК России поручил активизировать деятельность по развитию и популяризации всех имеющихся ведомственных каналов связи, обеспечить их бесперебойное функционирование, а также незамедлительную и результативную реакцию на поступающие обращения, в особенности от лиц, находящихся в социально уязвимом положении. Также А.И. Бастрыкин потребовал подробно информировать заявителей о принятых мерах в ответных сообщениях, отметив, что работа с людьми должна быть прозрачной, оперативной и эффективной.
telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Новости России
Законы апреля: весенний призыв, индексация пенсий и выплат на детей, тарифы на общедомовые нужды и другие нововведения - новости Афанасий

Законы апреля: весенний призыв, индексация пенсий и выплат на детей, тарифы на общедомовые нужды и другие нововведения

01.04.2023
Минтранс запланировал на июнь запуск беспилотных грузовиков по М11

Минтранс запланировал на июнь запуск беспилотных грузовиков по М11

01.04.2023
На портале госуслуг стала недоступна функция удаления учетной записи - новости Афанасий

На портале госуслуг стала недоступна функция удаления учетной записи

31.03.2023
Эксперты фиксируют рост потребительской активности россиян - новости Афанасий

Эксперты фиксируют рост потребительской активности россиян

31.03.2023
Призывников во время весеннего призыва будут оповещать в электронном виде - новости Афанасий

Призывников во время весеннего призыва будут оповещать в электронном виде

31.03.2023
Водителей грузовиков в России предлагают лишать прав за отказ от прохождения весового контроля

Водителей грузовиков в России предлагают лишать прав за отказ от прохождения весового контроля

31.03.2023
Мошенники стали обманывать россиян под предлогом собеседования на работу

Мошенники стали обманывать россиян под предлогом собеседования на работу

31.03.2023
Вратарь ПФК ЦСКА Игорь Акинфеев встретился с сотрудниками Страхового Дома ВСК - новости Афанасий

Вратарь ПФК ЦСКА Игорь Акинфеев встретился с сотрудниками Страхового Дома ВСК

31.03.2023
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Новости партнеров

Новости сегодня

Предупреждения - эффективная мера воздействия, считают в Россельхознадзоре - новости Афанасий
Экономика

Предупреждения - эффективная мера воздействия, считают в Россельхознадзоре

02.04.2023
В поисках 10-летнего мальчика в Калязине участвуют более 250 человек, привлечены водолазы - новости Афанасий
Происшествия

В поисках 10-летнего мальчика в Калязине участвуют более 250 человек, привлечены водолазы

01.04.2023
Законы апреля: весенний призыв, индексация пенсий и выплат на детей, тарифы на общедомовые нужды и другие нововведения - новости Афанасий
Политика

Законы апреля: весенний призыв, индексация пенсий и выплат на детей, тарифы на общедомовые нужды и другие нововведения

01.04.2023
В Конаково со льдины спасли подростка - новости Афанасий
Происшествия

В Конаково со льдины спасли подростка

01.04.2023

На правах рекламы. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь» 25H8d7vbP8NjNKGFHWttQ8

Яндекс.Метрика