Тверская область чаще всего жалуется на плохие продукты и ЖКХ

Жители региона стали чаще жаловаться на нарушения их прав как потребителей. Об этом рассказывает Роспотребнадзор в Твери, подводя итоги своей работы в первом полугодии 2022 года. 

Число обращений в Тверской области увеличилось в сравнении с аналогичным периодом прошлого года на 15% (всего с января по июнь поступило 1158 письменных обращений). 

Увеличилось и число исков (30, что в 2 раза больше), и количество заключений по делам в целях защиты прав потребителей (61, что на 33% больше). Требования потребителей были удовлетворены в 100% случаев, сообщают в ведомстве. При этом в пользу потребителей присуждено денежных средств на сумму более 10,4 млн рублей.

Жалуются жители Твери и районов региона чаще всего на нарушения в сфере торговли (50,3%) и услуг (49,7%). Причем в первом случае речь по большей части идет о продовольственных (37%) и технически сложных товарах (23%), а также о товарах, купленных дистанционно (22%).

В сфере оказания услуг недовольство потребителей зафиксировано в ЖКХ (21%), связи (15%), транспорте (13%), а также финансовых услугах (12%).