В Верхневолжье по поручению главы регионе ведется системная работа над повышением качества услуг в многофункциональных центрах.
«Важно сформировать современную, доступную систему получения государственных и муниципальных услуг, – считает Игорь Руденя. – Основная задача – внедрить высокие профессиональные стандарты работы многофункциональных центров, обеспечить удобство обслуживания для граждан».
В 2022 году в Тверской области предусмотрены работы на семи объектах, из них – четыре новых. Общее финансирование мероприятий составит почти 110 млн рублей.
В Твери оборудуют филиал МФЦ в мультимедийном парке «Россия – Моя история». Он будет обустроен в отдельном павильоне площадью 130 кв. метров. В филиале заработают три окна приема граждан и терминалы самообслуживания как пилотный проект. Дополнительными услугами станут информирование и консультирование посетителей по вопросам разного профиля.
На объекте уже ведутся работы, планируется, что к лету филиал начнет свою работу.
Дополнительный филиал откроют в центре города Ржева, по улице Большая Спасская, 36. Здесь будут работать 11 окон приема граждан. Одно из новшеств – размещение трех окон ЕРКЦ для приема у жителей коммунальных платежей. Уже разработана проектная документация по объекту, которая прошла госэкспертизу. В перечень работ включено и благоустройство прилегающей территории с созданием парковочного пространства. Открытие филиала запланировано в августе 2022 года.
В новые, благоустроенные здания переедут Осташковский и Спировский филиалы. В Осташкове филиал переместят на ул. Загородная, 10, где обустроят пять окон приема граждан, сделают комфортную для граждан прилегающую территорию. Ввод филиала запланирован к осени 2022-го.
Модульный филиал МФЦ в Спирово с тремя окнами приема откроют по ул. Страховая, 10. Он будет расположен в удобном для жителей месте, недалеко от автобусной остановки, железнодорожного вокзала. Его запуск предусмотрен в августе.
Также запланирован капремонт кровли Торжокского филиала №1, оснащение Завидовского филиала и обустройство наружной навигации в Тверском филиале МФЦ №1.
На заседании Бюджетной комиссии отдельно рассмотрены предложения по дальнейшему развитию филиала №1 в Твери. В 2021 году отремонтирован 2 этаж, обустроено 41 окно приема, закуплена новая мебель и оборудование. Предусмотрено продолжение капремонта на первом этаже.
По итогам 2021 года в Тверской области введено 14 новых объектов. Сейчас в регионе действует 45 филиалов МФЦ, 64 обособленных подразделения, где работает 353 окна обслуживания – на 21 больше, чем в предыдущем году. В сети МФЦ работает 770 человек. Доступность МФЦ для населения составляет 98%.
