В России хотят возвращать часть средств, украденных мошенниками со счетов

Банк России предлагает определить сумму, которую банки должны в упрощенном порядке возвращать гражданам, пострадавшим от действий мошенников, соответствующие предложения по изменению законодательства разосланы участникам рынка, сообщает РБК.

На сегодняшний день жертвам мошенников возвращается малая часть средств: так, если в третьем квартале 2021 года мошенники похитили у клиентов банков 3,2 млрд руб., возвращено было только 7,7%, или меньше 250 млн руб.

Мошенники широко используют методы социальной инженерии, провоцируя людей на добровольную передачу данных, используемых преступниками для кражи средств. Это уменьшает уровень доверия граждан к дистанционным платежным сервисам и к кредитно-финансовой системе в целом.

По планам, для возврата похищенных средств в упрощенном порядке (в той сумме, которую определит Банк России) гражданину нужно будет сообщить в банк о мошенничестве не позже следующего дня после получения уведомления от банка о проведенной операции. Как будет рассчитана сумма возврата, не сообщается, однако в ЦБ отмечают, что это будет сделано «исходя из целевого возврата денежных средств гражданам в среднем в 80–90% всех случаев социальной инженерии».

Пока не ясно, будут ли при этом учитываться действия самого клиента банка, под воздействием мошенников переводившего им деньги: сейчас возврат денег предусмотрен, только если они были похищены не по вине гражданина.

В то же время ЦБ предлагает поменять процедуру подтверждения банками операций при наличии признаков мошенничества: так, например, предлагается позволить банкам списывать деньги по ним только через один-два рабочих дня, даже если клиент дал согласие на операцию. Планируется обязать проверять операции на признаки мошенничества не только банк гражданина или компании, которые переводят деньги, но и банк, где обслуживается их получатель. Также предполагается дать банкам право блокировать на пять рабочих дней все расходные операции по счету получателя средств, если информация о нем есть в базе данных ЦБ о случаях и попытках переводов средств без согласия клиента.

После проведения консультаций с участниками банковского рынка Банком России готовится очередная редакция законопроекта, в которой будут учтены поступившие замечания и предложения.