Управляющие компании не оказывают бесплатных услуг жильцам – за все работы платят граждане. Однако случается, что жильцы повторно платят за услуги, которые уже оплачены ими в рамках ежемесячных платежей по квитанции. Проявлять бдительность во взаимоотношениях с УК
рекомендует агентство «Прайм», ссылаясь на мнение генерального директора ПАО «Городские инновационные технологии» Сергея Минко.
В зоне ответственности управляющих компаний находится все за пределами квартир: уборка, текущий ремонт лестничных клеток, придомовой территории, чердаков и подвалов. Эти услуги уже включены в квитанции жителей. Но нужно помнить, что УК действует в рамках тарифов и утвержденных планов текущих ремонтов. То есть, например, заменить окна в подъезде УК сможет, когда соберет необходимые деньги по тарифу текущего ремонта, и когда эти работы будут включены в план, который утверждается на год вперед.
«Поэтому жителям необходимо активно взаимодействовать с управляющими компаниями при формировании этого плана», — утверждает эксперт.
Стояки и трубы водоснабжения и водоотведения, газовые трубы до вентиля, системы отопления, в том числе батареи, являются общедомовым имуществом. Их обслуживание и ремонт должны производиться за счет управляющей компании, объясняет специалист. Но в этом случае УК будет принимать решение, какую, например, батарею установить в квартире.
Как правило, все услуги, которые должна предоставлять управляющая компания, прописываются в договоре между жильцами и УК, который заключается после собрания. В договор обычно вносятся и услуги паспортного стола. Поэтому, если они фигурируют в договоре, УК должна осуществлять их, причем бесплатно – они включены в тариф управления многоквартирным домом.
Большинство жильцов не видели и не читали договор, в котором прописаны обязанности УК. Поэтому эксперт настоятельно рекомендует запросить этот документ в своей управляющей компании и ознакомиться с ним.
«Возможно, вы найдете в нем много интересного и узнаете о многих других "бесплатных" возможностях (оплаченных за счет тарифов, включенных в квитанцию)», - заключает эксперт.
