В государственном Центре выплат «Тверская семья», которому с января 2021 года передали осуществление 16 различных детских пособий, сообщают, что задержки начислений в начале года связаны с техническими сложностями. Но уже в феврале большинству получателей выплаты пришли вовремя. Срок проводки выплат по банкам в среднем составляет от 3 до 10 рабочих дней. Возникающие в процессе начисления пособий сбои устраняются в индивидуальном порядке. База получателей пособий постоянно актуализируется.
Отдельно в Центре рассказали о выплатах на детей от 3 до 7 лет. Ее должны получать семьи с низким доходом. В Тверской области выплата положена 25 тысячам семей, на рассмотрении - несколько сотен новых заявлений.
«Система межведомственного взаимодействия по сбору необходимых документов только отлаживается, для выстраивания логистики требуется время, поэтому имеются задержки при обработке заявлений. Решение по каждому обращению планируется принять в течение марта-апреля 2021 года. Выплаты будут производиться по мере принятия решения о назначении», - пояснили в учреждении.
Как можно связаться с Центром:
- позвонив на горячую линию по номеру 8 800 201 22 62 (линия многоканальная)
- написав в группу «Тверская семья» во ВКонтакте (вопросы отрабатываются в порядке очередности)
- обратившись через портал госуслуг
- посетив центр по адресу Тверь, набережная реки Лазури, 20 (приемный день среда, с 10:00 до 15:00)
Штат сотрудников Центра расширен, также есть вакансии для желающих.
