Текст: Мария Ботвинкина
Недавно в Управление МВД России по Тверской области поступила благодарность от начальника Главного управления по вопросам миграции генерал-лейтенанта полиции Валентины Казаковой. Благодарственные слова за профессиональную, оперативную и качественную работу были адресованы начальнику миграционного пункта отдела по вопросам миграции МО МВД России «Западнодвинский» Людмиле Дмитренко, который расположен в Андреаполе.
Об истории, произошедшей здесь и ставшей известной даже в Администрации Президента, Людмила Дмитренко рассказала корреспонденту Afanasy.biz.
Летом минувшего года в андреапольский миграционный пункт обратилась гражданка Казахстана. Супруга россиянина и мама малыша, родившегося в нашей стране и ставшего ее гражданином, хотела тоже приобрести гражданство Российской Федерации. Женщину приняла начальник миграционного пункта Людмила Дмитренко.
Как оказалось, посетительница пытается получить гражданство уже два года. Поскольку ее муж, офицер МЧС, работает и живет в Санкт-Петербурге, она обратилась в соответствующее ведомство в северной столице, но столкнулась с волокитой: два года пыталась подать документы, а потом получила отказ в связи с тем, что муж зарегистрирован по месту жительства в другом регионе — в Андреаполе Тверской области.
Женщина, на тот момент еще ожидавшая рождения малыша, написала обращение в Администрацию Президента и побывала на приеме у начальника Главного управления по вопросам миграции Валентины Казаковой. Наконец она обратилась в андреапольский миграционный пункт, думая, что ее ожидают очередные «бумажные» проблемы. Но была приятно удивлена, получив совершенно иной прием.
Начальник миграционного пункта Людмила Дмитренко подробно проконсультировала посетительницу и разъяснила, что буквально на следующий день после приема, 25 июля 2020 года, вступят в силу изменения в законодательстве, согласно которым женщина может подать документы на получение гражданства РФ на основании брака с гражданином России и в связи с рождением ребенка. На следующий день у иностранной гражданки действительно приняли заявление на получение гражданства, а через два месяца она приняла присягу, получила российский паспорт и стала полноправной гражданкой России.
Женщина была очень удивлена и обрадована тем, насколько грамотно, четко и без проволочек ей оказали помощь, которой она добивалась не один год.
К моменту обращения в андреапольский миграционный пункт ситуация находилась на контроле «на самом верху» — в Главном управлении по вопросам миграции. Новоиспеченная гражданка России написала отзыв о работе андреапольского специалиста, в котором настолько высоко оценила профессионализм Людмилы Дмитренко, что ей была передана благодарность от главы миграционного ведомства. Также информация о высоком качестве работы руководителя миграционного пункта в Тверской области была передана в Администрацию Президента России.
Людмила Дмитренко рассказывает, что она старается работать так с каждым обратившимся в ведомство: «Стандартных ситуаций не бывает. Все равно надо выслушать человека, подсказать ему, как поступить. Когда ко мне приходят люди, я выясняю обстоятельства, предлагаю варианты решения проблемы — по-другому нельзя».
Вопросами миграции Людмила Дмитренко занимается уже около восьми лет. До 2014 года она работала в УФСИН, затем пришла в андреапольское подразделение Федеральной миграционной службы, а с 2016 года возглавляет миграционный пункт (место дислокации города Андреаполь) отдела по вопросам миграции МО МВД России «Западнодвинский».
Как признается она сама, работа эта — непростая, ради нее нередко приходится жертвовать личным временем. Но, пусть Людмиле и хочется проводить больше времени дома с близкими, особенно с пятилетней дочкой, она очень любит свою работу и говорит, что нашла свое место в жизни.
«Мне очень нравится, это мое. Да, здесь много бумажной работы, большая ответственность, но здесь я помогаю людям решать их проблемы, в том числе очень сложные. Здесь я нашла себя, это именно моя работа», — говорит Людмила Дмитренко о себе и своей работе. Ну а родные всегда с нетерпением ждут ее дома после трудного рабочего дня.
