Разъяснения по поводу использования социальной карты жителя Тверской области при оплате проезда в автобусах опубликованы в группе «Транспорта Верхневолжья» ВКонтакте.
Отличие социальной карты жителя Тверской области от обычной банковской карты только в том, что она зарегистрирована в системе как социальная, поэтому по ней можно купить льготный абонемент для проезда в транспорте. Кроме того, ее можно использовать как обычную банковскую карту, например, оплачивая любые покупки.
Если на социальной карте закончился оплаченный социальный проездной, и пассажир приложил ее к валидатору, в системе списывается стоимость проезда за одну поездку. Если на карте не хватает на это средств, то она попадает в стоп-лист. Для того, чтобы разблокировать карту, пассажиру необходимо позвонить на горячую линию и по номеру карты выяснить ситуацию.
Блокировка карты, или ее внесение в стоп-лист, происходит в случае, если на ней недостаточного количества денежных средств для оплаты проезда.
Напомним, получить социальную карту можно, обратившись в любой офис ПАО «Сбербанк России». После получения ею можно воспользоваться для активации социального проездного в центре социальной поддержки населения по месту жительства или МФЦ. Пополнять счет карты можно через терминалы самообслуживания, через Сбербанк Онлайн или в личном кабинете «Волга» на сайте или в мобильном приложении.
Телефон «горячей линии»: 8 (800) 350-00-99.
