Только новости экономики
Все новости
Общество

Что делать, если цена на ценнике и на кассе отличается, рассказал Роспотребнадзор

Управление Роспотребнадзора по Тверской области дало рекомендации потребителям, обнаружившим, что цена на ценнике не соответствует той, что пробили на кассе.
Поделиться
Подписаться
Что делать, если цена на ценнике и на кассе отличается, рассказал Роспотребнадзор
В такой ситуации потребитель имеет право требовать продать товар по той цене, которая указана на ценнике, утверждает ведомство. По закону продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о товаре, в том числе, о цене. Обычно продавцы объясняют это большой занятостью. 

Право потребителя на получение информации установлено статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», пунктом 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.

Кроме того, в Гражданском Кодексе РФ есть понятие оферта, то есть задокументированное предложение. В магазинах ценник вместе с товаром является публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана.

Если кассир отказываться продавать товар по цене, указанной на ценнике, нужно обратиться к администратору магазина и сообщить ему о данной ситуации. Даже если покупатель уже расплатился по завышенной цене, магазин обязан вернуть разницу. 

Еще одна распространенная ситуация - когда ценники перепутаны. В таком случае персонал магазина должен исправить явную ошибку. 

Если магазин не реагирует на обращение покупателя, тот имеет право сфотографировать ценники и выкладку товаров и обратиться с соответствующей жалобой в Роспотребнадзор.
telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
В Тверской области участники СВО приступят к обучению по программе «Герои Верхневолжья» - новости Афанасий

В Тверской области участники СВО приступят к обучению по программе «Герои Верхневолжья»

18.06.2025
Житель Бежецка подворовывал алкоголь в местном магазине - новости Афанасий

Житель Бежецка подворовывал алкоголь в местном магазине

18.06.2025
Более 430 тысяч гостей посетили стенд Тверской области на международном туристическом форуме «Путешествуй!»  - новости Афанасий

Более 430 тысяч гостей посетили стенд Тверской области на международном туристическом форуме «Путешествуй!»

18.06.2025
В Красном Холме женщина-водитель не уступила дорогу «Ауди» - новости Афанасий

В Красном Холме женщина-водитель не уступила дорогу «Ауди»

18.06.2025
В Тверскую область пришла ненастная погода

В Тверскую область пришла ненастная погода

18.06.2025
Жителей Тверской области предупреждают о сильном дожде

Жителей Тверской области предупреждают о сильном дожде

18.06.2025
СК выясняют обстоятельства смерти жителя Твери в бассейне - новости Афанасий

СК выясняют обстоятельства смерти жителя Твери в бассейне

18.06.2025
«Черные лесорубы» вырубили в лесах Калязинского района сосен на 9 млн рублей - новости Афанасий

«Черные лесорубы» вырубили в лесах Калязинского района сосен на 9 млн рублей

18.06.2025
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров

Новости сегодня

В Тверской области участники СВО приступят к обучению по программе «Герои Верхневолжья» - новости Афанасий
Общество

В Тверской области участники СВО приступят к обучению по программе «Герои Верхневолжья»

18.06.2025
Житель Бежецка подворовывал алкоголь в местном магазине - новости Афанасий
Происшествия

Житель Бежецка подворовывал алкоголь в местном магазине

18.06.2025
Более 430 тысяч гостей посетили стенд Тверской области на международном туристическом форуме «Путешествуй!»  - новости Афанасий
Общество

Более 430 тысяч гостей посетили стенд Тверской области на международном туристическом форуме «Путешествуй!»

18.06.2025
В Красном Холме женщина-водитель не уступила дорогу «Ауди» - новости Афанасий
Происшествия

В Красном Холме женщина-водитель не уступила дорогу «Ауди»

18.06.2025
Яндекс.Метрика