О возникающих сложностях с получением детский пособий рассказали в центре выплат

С 2021 года в Тверской области оказанием поддержки семьям с детьми занимается региональное Министерство демографической и семейной политики, а начисления и выплаты детских пособий перешли в ведение ГКУ «Центр выплат «Тверская семья», подведомственного министерству. Как и в любой переходный период, не обошлось без сложностей.

В сообщество News69 и редакцию Afanasy.biz обратились несколько жительниц региона, которые не получили положенные им пособия на детей. В частности, они сообщают, что выплаты не перечисляются в случае, если у мамы нет карты «Мир» Сбербанка, выпущенной в Тверской области. Кроме того, люди жалуются, что не могут дозвониться до центра выплат, чтобы получить консультацию по телефону.

Afanasy.biz обратился за разъяснениями по ситуации с выплатами в ведомство. В Центре «Тверская семья» сообщили, что информация о том, что пособия зачисляются только на карты тверского региона, не соответствует действительности, и пояснили, с чем могут быть связаны ситуации, когда до получателей действительно не доходят деньги.

«Центр выплат перечисляет пособия на все карты всех банков разных регионов России, а не только владельцам карты «МИР», зарегистрированным в регионе, и не только на карты, открытые в «Сбербанке». В последние дни начался возврат средств по детским выплатам из разных банков. Переведенные заявителям деньги возвращаются на счета ГКУ. Причина возвратов: счета получателей закрыты или заблокированы (арестованы). К сожалению, информация о смене реквизитов в Центр выплат не поступила», — сообщила директор ГКУ «Центр выплат Тверская семья» Светлана Корсакова.

Таким образом, пособия могут не доходить до их получателей не из-за привязки карты к какому-либо региону, а из-за иных проблем, связанных с их счетами. Поэтому сотрудники центра выплат просят жителей Тверской области, получающих детские пособия, сообщать в центр об изменении счета, на который начисляются пособия.

Новые реквизиты надо передать через отделение по работе с семьей и детьми ГБУ СРЦН «Мой семейный центр» муниципальных образований ( https://minsemya.tverreg.ru/podved-iogv/perechen-podved/gbu/), через МФЦ или почтой в адрес ГКУ (170028, Тверь, наб. Реки Лазури, д. 20, каб. 110). Также необходимо уведомить центр выплат, если родители, получавшие деньги на карту, теперь решили получать их через почтовые отделения.

В Центре «Моя семья» отметили, что с 21 января 2021 года начались перечисления ежемесячной денежной выплата семьям, нуждающимся в поддержке, в случае рождения (усыновления) третьего ребенка и (или) последующих детей. Затем пошли выплаты на детей от 3 до 7 лет и иные выплаты.

Сотрудники центра «Моя семья» просят с пониманием отнестись к возникающим сложностям переходного периода: «Нам необходимо время стабилизировать работу, заверяем, что скоро все наладится».