С 29 июня абонентские залы районных подразделений ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» вновь открывают двери для посетителей
Более двух месяцев компания взаимодействовала с абонентами исключительно в дистанционном режиме. Высокую эффективность показали дистанционные сервисы Личный кабинет «Мой ГАЗ» (на сегодняшний день сервисом пользуются более 50 тысяч абонентов) и Контакт-центр (в режиме автоматического меню и колл-сервиса обеспечивает 9 – 10 тысяч телефонных обращений ежемесячно).
30.06.2020 18:46:00
Поделиться
Подписаться
В июне была организована предварительная запись заявителей для посещения территориальных участков и абонентских групп в индивидуальном порядке, а с понедельника вопросы, требующие прямого общения абонента и специалиста (например, урегулирование задолженности, подписание договора на поставку газа), можно будет решать непосредственно в подразделениях.
Абоненты города Твери смогут прийти на свой участок через неделю — 6 июля. К открытию готовится новый современный зал абонентского обслуживания в Бизнес-центре «Этажи» (ул. Двор Пролетарки, д.7). Новый офис доступен для маломобильных групп населения: расположен на 1-м этаже, на входе в здание обустроены удобные пандусы. Перед входом — парковка для личного транспорта. Просторный зал обслуживания сочетает высокий комфорт ожидания, оперативность обслуживания и высокую степень санитарной безопасности.
Справка:
В соответствии с Федеральным законом от 03.11.2015 № 307-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с укреплением платежной дисциплины потребителей энергетических ресурсов» несвоевременная оплата счетов за поставленный газ физическими лицами влечет, в частности, взыскание долга в судебном порядке с возмещением судебных издержек.
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
Жительница Бологое сначала обворовала, а потом оклеветала своего приятеля
23.09.2026
Из Заволжского района Твери эвакуируют брошенный автомобиль
23.09.2026
Житель Максатихи лишился мопеда за пьяное вождение
23.09.2026
В Твери 6 водителей не позаботились о безопасности маленьких пассажиров
23.09.2026
На въезде в Бологое установлен Поклонный крест
23.09.2026
Жительницу Твери будут судить в Красноярске за соучастие в мошенничестве
23.09.2026
После ДТП под Конаково водитель убежал, оставив гореть свой автомобиль
23.09.2026
Алиментщик из Нелидово выплатил весь долг, лишь бы не лишиться водительских прав
23.09.2026
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Происшествия
Жительница Бологое сначала обворовала, а потом оклеветала своего приятеля
23.09.2026
Общество
Из Заволжского района Твери эвакуируют брошенный автомобиль
23.09.2026
Происшествия
Житель Максатихи лишился мопеда за пьяное вождение
23.09.2026
Общество
В Твери 6 водителей не позаботились о безопасности маленьких пассажиров