Эта формула успеха известна любому менеджеру. Большинство успешных предприятий и компаний страны являются таковыми благодаря грамотной кадровой политике, профессионализму специалистов по персоналу и готовности вкладывать в своих работников немалые средства. Именно по такому принципу уже много лет работает флагман отечественного вагоностроения — Тверской вагоностроительный завод
Входной контроль
Сегодня на Тверском вагоностроительном заводе трудится около 8000 человек. И практически ежедневно в отдел кадров предприятия приходят люди с тем, чтобы устроиться сюда на работу. И не случайно. Труд вагоностроителя не только интересен, но и престижен, тем более что здесь созданы условия и для творческого поиска, и для карьерного взлета. Ответственность за каждого сотрудника во многом лежит на отделе персонала.
Прежде чем войти в коллектив вагоностроителей, каждый сотрудник проходит через кадровую службу завода. Здесь проверяется не только уровень подготовленности человека к той специфической работе, которую ему предстоит выполнять на новом рабочем месте, но и наличие таких необходимых для вагоностроителя качеств, как полная самоотдача и готовность к ежедневному обучению. Причем элементарными тестами на профпригодность дело не ограничивается.
— Наш отдел представляет собой эффективный сплав молодости и опыта, — рассказывает директор по персоналу Тверского вагоностроительного завода Борис Чернов. — Сегодня здесь собраны люди разных возрастов и специализаций — все вместе они работают как хорошо отлаженный механизм. Молодые справляются со своими обязанностями, руководствуясь наукой, старшие — житейской мудростью и, я бы сказал, особым профессиональным чутьем.
Так, уже много лет в кадровой службе трудятся Татьяна Васильевна Блохина и Татьяна Юрьевна Тригубенко. Конечно, они профи в оформлении любых документов, но на заводе ценят их не только за это. Благодаря многолетнему опыту или уникальным, граничащим с экстрасенсорикой способностям они работают как рентген: одного взгляда на потенциального сотрудника завода им бывает достаточно, чтобы понять, чего он стоит. И, как показывает практика, практически никогда не ошибаются.
Впрочем, задачи службы персонала не ограничиваются приемом на работу, переводом и увольнением. Эта служба включает в себя еще и отдел профессиональной подготовки кадров, в функции которого входят вопросы обучения и повышения квалификации всех сотрудников предприятия, а также обеспечение преемственности в работе любого подразделения.
— В нашей службе ежедневно идет работа по обновлению тактического и стратегического кадрового резерва завода. Первый создан для того, чтобы у любого сотрудника был свой «страховочный вариант» на случай болезни или отпуска, второй учитывает стратегические задачи: в него включены молодые и перспективные сотрудники, которые со временем смогут возглавить то или иное производственное подразделение, — говорит Борис Чернов.
Где взять новенького
По уровню своей технической оснащенности Тверской вагоностроительный завод уникален не только для Верхневолжья, но и для России. Предприятие регулярно внедряет в работу высокотехнологичное оборудование и передовые научные разработки. К примеру, именно наш вагонзавод первым в стране применил в серийном производстве лазерную технику.
Естественно, работать на таком оборудовании должны высококлассные специалисты. Но найти их сегодня сложно. И дело здесь не в уровне преподавания в технических вузах и ссузах, а в том, что в учебных заведениях нет узкой специализации, учитывающей потребности современных производств. Поэтому ОАО «ТВЗ» приходится подключаться к вопросу обучения будущих машиностроителей и совместно с Тверским государственным техническим университетом растить для себя кадры.
— Ежегодно среди талантливых студентов 4-го курса машиностроительного факультета мы подбираем ребят, которые становятся нашими стипендиатами, — продолжает свой рассказ Борис Михайлович. — Они приходят к нам на практику и пишут работы по темам, касающимся нашего производства. Соответственно, после окончания вуза они приходят к нам более подготовленными к работе — технически, организационно и даже морально, что позволяет им быстрее вписаться в коллектив.
Помимо ТГТУ вагонзавод тесно сотрудничает с Брянским государственным техническим университетом, где очень сильна кафедра вагоностроения. Кстати, выпускниками именно этого вуза являются генеральный директор Александр Василенко, директор по технике и производству Александр Шмаргун, главный конструктор Иван Ермишкин, директор по спецпроизводству Евгений Вожакин и многие другие высококлассные специалисты.
Следует отметить, что уникальность и инновационность ТВЗ постоянно требует от сотрудников новых знаний и навыков. Поэтому процесс дополнительного обучения и переподготовки здесь идет непрерывно, причем происходит это, как правило, в стенах родного завода. На сегодняшний день учебный центр ОАО «ТВЗ» имеет лицензии на обучение, переобучение и повышение квалификации по 42 специальностям. Согласитесь, такое разнообразие учебных программ есть далеко не у каждого вуза или ссуза.
Пять правил бережливости
Сегодня одной из значимых задач Тверского вагоностроительного завода является освоение новой системы работы — «Бережливое производство», что предполагает особую организацию всей жизнедеятельности завода и затрагивает все ее аспекты — от внешнего вида сотрудников и организации рабочих мест до увеличения объемов выпускаемой продукции и повышения ее конкурентоспособности на рынке. «Бережливое производство» предполагает, что все на заводе должно соответствовать определенным стандартам. Коротко их можно обозначить пятью правилами, которым каждый должен следовать на своем рабочем месте:
° Сортируйте, то есть избавьтесь от всего ненужного
° Соблюдайте порядок: каждая вещь должна иметь свое место
° Содержите рабочее место в чистоте
° Стандартизируйте процедуры поддержания чистоты и порядка
° Совершенствуйте порядок
Правила, казалось бы, элементарные, но эффект от их применения сопоставим с мероприятиями по модернизации. Безусловно, такому подходу к своей работе нужно учиться, причем целенаправленно и кропотливо. С этой целью на предприятие были приглашены специалисты екатеринбургской компании «Оргтехпром», имеющие успешный опыт обучения этой системе на других предприятиях. Они помогли освоить азы «Бережливого производства» первой сотне сотрудников. А теперь первопроходцы активно обучают своих коллег, и, по подсчетам отдела персонала, уже к октябрю большая часть работников предприятия освоится с новой системой организации труда и оценит ее достоинства. Уже сейчас работы по внедрению «Бережливого производства» ведутся во всех подразделениях ОАО «ТВЗ». Например, отдел персонала составляет матрицы компетенции, которые позволяют просчитать, каких сотрудников и чему следует обучить в ближайшее время. Благодаря этому будут минимизированы кадровые риски предприятия. Различные диаграммы и схемы, с помощью которых ведется поиск вариантов для минимизации затрат и повышения эффективности работы, составляют и другие отделы. Но даже после того как весь коллектив ТВЗ пройдет обучение, а все производственные процессы будут перестроены с учетом требований «Бережливого производства», реализация программы не закончится. Ее принципиальное отличие от других систем, нацеленных на развитие предприятия, как раз и состоит в том, что она не предполагает «точки». Так же как нет предела совершенству, нет границ и у «Бережливого производства». Главное, что его повсеместное внедрение ведется с четким пониманием того, что успех любого предприятия строится прежде всего на бережном отношении к самому главному ресурсу любой организации — человеку.
Галина ШЛОСБЕРГ
