Тверская гостиница «Заря», более полувека принимающая гостей нашего региона, больше не способна встречать их красиво и с комфортом
Ты чей, турист, будешь?
Туристов также не стоит сбрасывать со счетов. Тем более что в России набирает обороты внутренний туризм. В 2008 году внутренний поток в России составил 300 млн 300 тыс. человек, что на 6% больше, чем в 2007. Тогда как по основным зарубежным направлениям, таким, как Чехия, Египет, ОАЭ и Тайланд, напротив, наблюдалось существенное сокращение турпотока, которое в ноябре прошлого года достигло своей пиковой отметки — 20—35%.
Понятно, что прогнозируемый рост внутреннего турпотока в текущем году требует совершенствования объектов индустрии и гостеприимства в регионах. И чем гостеприимнее территория, тем больше у нее шансов перенаправить этот поток на себя.
И здесь Тверской области, что называется, все карты в руки. Во-первых, у нас выгодное географическое положение между Москвой и Санкт-Петербургом — на одной из главных туристических магистралей страны. Во-вторых, на территории области расположено около 5 тысяч памятников истории и архитектуры и более 100 объектов культуры, что, естественно, открывает массу возможностей для развития внутреннего и въездного туризма. И эти возможности уже привели к вполне конкретным результатам.
Если в 2004 году в нашей области побывало всего 600 тысяч туристов (из них 2 тысячи иностранцев), то в 2008 — уже 1 миллион 100 тысяч (из них около 50 тысяч иностранцев).
И, наконец, в-третьих, на сегодняшний день Тверская область является одним из наиболее динамично развивающихся российских регионов с благоприятным инвестиционным климатом и, соответственно, большим потенциалом для развития бизнес-туризма.
Голодный турист — плохой турист
Нельзя не отметить, что власти региона довольно активно развивают индустрию гостеприимства, чтобы и туристы, и представители делового сообщества комфортно чувствовали себя на нашей территории. Только за последние годы в области построено около 200 новых гостиниц, и каждый год появляется еще 10—12. Совсем недавно в Твери после капитального ремонта и реконструкции вновь открылся мотель «Тверь». В прошлом году было подписано соглашение между областной администрацией и ВАО «Интурист», согласно которому компания будет строить в регионе новые гостиницы, а также управлять уже имеющимися. Второй момент очень важен. Управлять современными гостиничными комплексами — дело непростое. Чтобы отель отвечал всем требованиям времени, управлять им должны профессионалы. Именно по этой причине многие ведомственные гостиницы, мягко скажем, сильно состарились. Наглядный пример тому — гостиница «Заря» в Твери, принадлежащая ОАО «Гостиничное хозяйство администрации Тверской области». Расположена «Заря» в исторической части областного центра, рядом с «тверским Арбатом» — улицей Трехсвятской. За свою почти 60-летнюю историю отель радушно принял более полумиллиона человек. Интерес объясним: гости «Зари» ценят ее за непосредственную близость от главных административных и деловых учреждений Твери, почтамта, круглосуточных банкоматов и отделений банков. Недалеко от гостиницы находятся и главные культурные центры — областной драматический театр, филармония, краеведческий музей, картинная галерея. До «Зари» удобно добираться как на машине, так и на общественном транспорте.
Казалось бы, кому как не «Заре» взять на себя главную роль в приеме гостей самого высокого уровня. Но, увы, даже внешне она выглядит непрезентабельно. Последний раз здание ремонтировалось почти 10 лет назад, что для гостиницы срок немыслимый. А потому не удивительно, что на фасаде имеются трещины, выпадает штукатурка, особенно в местах оконных проемов — очевидно, это следствие работ по установке стеклопакетов. Внутри «Заря» также оставляет желать комфорта. Об этом свидетельствуют результаты проверки, которая прошла в гостинице в конце января. Внутренние (холл, коридоры, лестницы) и административные (кабинеты, хозблоки) помещения, а также номерной фонд не соответствуют даже среднеевропейскому уровню содержания подобных объектов. Правда, часть номеров «Зари» находится на реконструкции, но работы прекращены из-за отсутствия финансирования. Оборудование и мебель давно устарели. Не используется помещение сауны общей площадью около 80 кв.м. Но самое большое удивление вызывает то, что в «Заре» уже больше двух лет не работает кафе, и гостям негде не только поужинать, но и просто выпить кофе или чаю. А это уже не просто удивительное рядом, а парадокс: гостей пригласили, а стол накрыть забыли. А все потому, что многие собственники, в чье ведение гостиничные комплексы перешли много лет назад, сегодня, как уже говорилось выше, не в состоянии управлять ими эффективно. Значит, нужно передавать их в другие, более профессиональные руки. Тем более что есть немало примеров, когда после передачи управления стареющие гостиницы и отели не просто молодели за короткий срок, но и становились более «звездными».
Татьяна Смелкова
