| Контекст |
|
07.07.2011
Творцы своего настоящего07.07.2011
Где наши не пропадают07.07.2011
С мыслями на перспективу |
В минувшие выходные западнодвинцы отметили День города и района. По сложившейся традиции для жителей главным подарком к этому празднику стали новые дороги, жилые дома и объекты ЖКХ. О том, как удалось все это сделать быстро и качественно, мы беседуем с главой Западнодвинского района Юрием ТИМОФЕЕВЫМ
— Юрий Васильевич, за последние годы район серьезно преобразился внешне. Но, согласитесь, порой за отремонтированными фасадами зданий скрывается масса нерешенных коммунальных проблем. В каком состоянии находится сфера ЖКХ в районе?
— Сейчас нередко приходится слышать, что сфера ЖКХ все больше становится похожа на воз из басни Крылова, который тянут в разные стороны власть, жители и управляющие компании. А в Западнодвинском районе удается достигать такого «трехстороннего» взаимопонимания?
— Я считаю, что управляющая компания много делает как для муниципалитета, так и для жителей. В первую очередь сюда можно отнести содействие в создании ТСЖ, без которых участие в программе по капремонту, благодаря которой уже отремонтировано 15 домов, было бы невозможным. Кроме того, товариществами собственников жилья проведена и ведется в данный момент работа по сборам с неплательщиков. Еще одним из важных моментов нужно назвать разъяснительную работу, которую ведет УК с населением, в частности через СМИ, искореняя, таким образом, основную проблему, о которой сейчас много говорят и пишут, — недоверие жителей к суммам в квитанциях. Каждый из них на сайте администрации, в газете, лично, придя в офис УК, может узнать, каким образом складывается тот или иной тариф, исходя из каких затрат. У нас создана и единая дежурно-диспетчерская служба, основная цель которой — донести жалобы и предложения жителей до непосредственных исполнителей, в том числе и управляющей компании.
— Кстати, на официальном сайте администрации района указаны две управляющие компании, и обе они — частные. Значит ли это, что муниципалитет отказался от непосредственного управления жилым фондом через МУП? Стоит ли другим городам и районам последовать этому примеру?
— Сейчас в Западной Двине идет активное строительство жилья. Скажите, пожалуйста, когда будут сданы в эксплуатацию два трехэтажных дома, которые начали возводиться в этом году?
— В этом году большое внимание в районе уделялось дорожному строительству. Если говорить о нем, то нельзя не упомянуть о качестве выполненных работ. Не секрет, что по всей России постоянно возникают серьезные проблемы из-за недобросовестных подрядчиков. В результате одни и те же дыры латаются по нескольку раз. Может быть, у вас есть готовый рецепт: какие меры должна принять администрация, чтобы недобросовестные подрядчики не получали госзаказов?
Помимо вышеперечисленных мер постоянный контроль за ходом строительства осуществляет не только отдел дорожного хозяйства, но и члены партии «Единая Россия» в рамках партийного проекта «Качество строительства — под партийный контроль». Это дисциплинирует подрядчиков, и под таким контролем не может быть и речи, например, об укладке асфальтового покрытия в дождь.
По завершении строительства помимо результатов проведенного подрядчиками анализа качества нового дорожного полотна мы обращаемся к независимым экспертам, что исключает возможность фиктивных результатов.
— Насколько нам известно, Западнодвинский район стал одним из первых в Тверской области, где в поликлинике была внедрена электронная регистратура. Насколько сложно было ее открыть?
И последняя сложность, с которой мы неожиданно столкнулись, — суметь перестроить психологию врачей и пациентов на новый стиль работы. Изначально многие из них были настроены скептически. Но мы не отстранялись от решения этой проблемы: встречались, убеждали, доказывали эффективность метода.
Сейчас все позади, услуга работает. Довольны все — и пациенты, и медицинские работники. И тому есть подтверждение: достаточно упомянуть о том, что за время работы электронной регистратуры не поступало ни одной жалобы от жителей. Согласно опросам, самое главное удобство заключается в том, что теперь пациенту не нужно приезжать к самому началу приема (как мы все давно привыкли делать), так как у многих есть интернет и на прием можно записаться не выходя из дома. Кроме того, во всех офисах ВОП тоже есть доступ к сети, так что врач может любого жителя записать на прием не покидая своего кабинета.
— А планируется ли в других учреждениях ликвидировать очереди за счет внедрения информационных технологий? Например, в приемных сотрудников администрации?
— Информационные технологии настолько плотно вошли в нашу жизнь, упростив решение многих задач, что отказываться от тех возможностей, которые они предлагают, я считаю, по меньшей мере, бессмысленно. Поэтому, конечно же, на электронной регистратуре мы не остановимся. Уже больше полугода в городе действует МФЦ, задача которого — максимально облегчить жизнь гражданину за счет создания так называемого «одного окна». Для предпринимателей у нас создан бизнес-центр, также предоставляющий всевозможные, в том числе и электронные услуги.
Что касается внедрения информационных технологий для ликвидации очередей в отделах администрации — пока не вижу в этом смысла. Специалистами ежедневно ведется прием граждан, в интернете действует мой личный блог, где я всегда открыт для общения, ежеквартально я сам или мои заместители выезжаю на село, встречаюсь с жителями. Поэтому проблема очередей перед нами не стоит.
А вообще, внедрять всякого рода электронных помощников планируем и дальше. В частности, сейчас осваиваем «электронное правительство».
Елена ЛАЗУТКИНА

