Зачем министр туризма в Тверской области лично встречает корабли
На днях министр туризма Тверской области лично встречал причаливший корабль с иностранными туристами. Такое, казалось бы, рядовое мероприятие стало темой дня в некоторых тверских СМИ. Туристов, которые задержались в Твери на 3 часа, встречали караваем, министр Иван Егоров лично зачитал приветственное слово на английском языке, русский народный хор плясал и пел в честь приехавших. Все это сильно напомнило картинку из бестолковых 90-х, не хватало только водки и медведя. Никак не могу понять, кто же дает советы вновь созданному министерству. Хотелось бы, конечно, верить, что становление отрасли в регионе проходит согласно современным знаниям и технологиям. Но история умалчивает, как проходит данный процесс, как, впрочем, нет и информации, удалось ли региону сделать туристический прорыв и в каких конкретных цифрах это выражается. Пока область активно «фестивалит», то есть проводит праздники, в надежде, видимо, поднять интерес к региону у потенциальных туристов рассказами о прошедшем событии. События выходят так себе, рядовые. Оценку несложно считать по соцсетям.
Между тем есть региональные практики, пусть щедро оплаченные государством, к которым стоит присмотреться, а некоторые из них применить — без лишних финансовых потерь для бюджета. Одна из самых успешных — центр развития туризма Татарстана. Создавался он под чемпионат мира по футболу, был профинансирован из федерального бюджета. Центр ставит перед собой глобальные задачи: маркетинг и исследования, реализация проектов и программ, обучение и тренинги, аудит объектов туриндустрии по системе «тайный гость». Как это все делается — несложно понять, изучив сайт центра. А если проявить исследовательский интерес, то можно получить бесплатные ответы на многие отраслевые вопросы. Например, что в Татарстане продают не достопримечательности, а идею — турист получает удовольствие, посетив республику. Ключевая идея информационно продвигается как внутри региона, так и за его пределами. Центр использует современные формы работы, среди которых туристическая служба качества онлайн (работа с отзывами и обращениями), уроки гостеприимства в школах, исследование портрета туриста, которое проводится силами отелей и профильных вузов, а также волонтеров.
На этом фоне заунывно выглядит статья в одной из официальных газет правительства Тверской области, которая рассказывает о летнем плане мероприятий в районах, которая непонятно чей туристический интерес призвана возбудить. Бесплатный концерт Игоря Бутмана в Андреаполе — самое знатное событие из перечисленных, хотя город находится так далеко, что рассчитывать на массовый наплыв гостей не приходится изначально. Просто — приятная тема для жителей малой родины артиста. Все остальное — попытка разукрасить Дни районов: в Вышневолоцком песни и презентация исторической булки-валенца, в Западной Двине — песни и велотрюки, в Торопце — песни и питоны, в Торжке песни и девичьи косы.
Из всего перечисленного в статье в тему развития туризма вписывается экспозиция мармелада, которая открылась при семейном предприятии в Лихославле, фестиваль «Нашествие» и «Народная регата» в Конаково — бренды, которые состоялись и собирают народ уже многие годы. Сюда же можно отнести фестиваль «На берегах Медведицы. Встреча трех культур» в Рамешковском районе, однако он никогда не станет массовым, если будет рекламироваться короткой строкой в государственной газете.
Странно выглядят пляски женщин в народных костюмах на причале, где стоит рухнувший Речной вокзал. Кстати, сама лично видела целый автобус туристов, которые пялились на разрушенное здание с неподдельным интересом. Подозреваю, в отреставрированном виде оно будет вызывать куда более спокойный интерес.
Виктория ТЮЛЬПАНОВА
