Только новости экономики
Все новости

На правах рекламы. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь». 25H8d7vbP8NjNKGFHWttKq

Общество

Клиент всегда в центре – в центре внимания и обслуживания

За два года тверской Центр обслуживания клиентов доказал свою состоятельность и востребованность: за консультациями в него обратилось более пяти тысяч потребителей
Поделиться
Подписаться
Клиент всегда в центре – в центре внимания и обслуживания
За два года тверской Центр обслуживания клиентов доказал свою состоятельность и востребованность: за консультациями в него обратилось более пяти тысяч потребителей

Стоит отметить, что на первом этапе оценка новой структуры была достаточно неоднозначной, однако последующие два года доказали жизнеспособность такого подхода к оказанию услуг потребителям электроэнергии. По словам заместителя руководителя Региональной энергетической комиссии Тверской области Олега Николаевского, сегодня уже для всех очевидно, что создание ЦОКа позволило улучшить качество обслуживания клиентов и обеспечить более четкое и оперативное решение всех вопросов, связанных с электроснабжением.
О том, что услуги, предоставляемые ЦОКом, востребованны, говорит и тот факт, что за консультациями к его специалистам обратилось более пяти тысяч клиентов. Только за последний год в ЦОК поступило более 2400 обращений, более 1800 из них касались подключения к электросетям новых потребителей. Сегодня помимо Твери аналогичные центры обслуживания клиентов уже работают в Торжке и Бежецке, готовится к открытию ЦОК в Кимрах, а в перспективе, как сказал заместитель генерального директора — директор филиала ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго» Александр Ейст, подобные структуры будут действовать по всей области и охватывать максимальное количество потребителей.
— Создание районных отделений ЦОКа в дальнейшем будет способствовать развитию социально-экономической сферы Тверской области, облегчая потребителям доступ к услугам энергокомпаний, — подчеркнул он.
А в дальнейшем, отметил Александр Ейст, на базе уже отлаженной деятельности ЦОКов можно выстроить «единое окно» для всего жилищно-коммунального комплекса региона, включая газо- и водоснабжение. Работа в этом направлении уже ведется. И акцент в ней делается на том, что клиент — это главный ориентир для компании и его интересы всегда на первом месте.
Наталья Волгина
telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
Житель Твери фиктивно регистрировал в своей квартире мигрантов - новости Афанасий

Житель Твери фиктивно регистрировал в своей квартире мигрантов

21.03.2023
Жители деревни в Кимрском округе пожаловались на соседа, завалившего участок строительными отходами - новости Афанасий

Жители деревни в Кимрском округе пожаловались на соседа, завалившего участок строительными отходами

21.03.2023
В Удомельском краеведческом музее обновили экспозицию о Калининской АЭС - новости Афанасий

В Удомельском краеведческом музее обновили экспозицию о Калининской АЭС

21.03.2023
В Тверской области учредили премию в 100 тысяч рублей за разработки способов борьбы с борщевиком Сосновского - новости Афанасий

В Тверской области учредили премию в 100 тысяч рублей за разработки способов борьбы с борщевиком Сосновского

21.03.2023
В деревне под Торжком пьяная женщина зарезала своего приятеля - новости Афанасий

В деревне под Торжком пьяная женщина зарезала своего приятеля

21.03.2023
Минувшей зимой «дни жестянщика» пришлись на декабрь - новости Афанасий

Минувшей зимой «дни жестянщика» пришлись на декабрь

21.03.2023
Вынесен приговор жителю Старицкого района, напавшему на женщину на трассе «Золотое кольцо» - новости Афанасий

Вынесен приговор жителю Старицкого района, напавшему на женщину на трассе «Золотое кольцо»

21.03.2023
Тверьэнерго напоминает о наступлении паводкового периода - новости Афанасий

Тверьэнерго напоминает о наступлении паводкового периода

21.03.2023
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Новости партнеров

Новости сегодня

Житель Твери фиктивно регистрировал в своей квартире мигрантов - новости Афанасий
Происшествия

Житель Твери фиктивно регистрировал в своей квартире мигрантов

21.03.2023
Жители деревни в Кимрском округе пожаловались на соседа, завалившего участок строительными отходами - новости Афанасий
Здоровье

Жители деревни в Кимрском округе пожаловались на соседа, завалившего участок строительными отходами

21.03.2023
В Удомельском краеведческом музее обновили экспозицию о Калининской АЭС - новости Афанасий
Экономика

В Удомельском краеведческом музее обновили экспозицию о Калининской АЭС

21.03.2023
В Тверской области учредили премию в 100 тысяч рублей за разработки способов борьбы с борщевиком Сосновского - новости Афанасий
Наука

В Тверской области учредили премию в 100 тысяч рублей за разработки способов борьбы с борщевиком Сосновского

21.03.2023

На правах рекламы. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь» 25H8d7vbP8NjNKGFHWttQ8

Яндекс.Метрика