Только новости экономики
Все новости

На правах рекламы. Рекламодатель ООО «ГИПЕРГЛОБУС». ИНН 7743543761. Erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWXXb4H

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь». 25H8d7vbP8NjNKGFQ4QNYG

На правах рекламы. Рекламодатель ООО «ГИПЕРГЛОБУС». ИНН 7743543761. Erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWXXb4H

Общество

Клиент всегда в центре – в центре внимания и обслуживания

За два года тверской Центр обслуживания клиентов доказал свою состоятельность и востребованность: за консультациями в него обратилось более пяти тысяч потребителей
Поделиться
Подписаться
Клиент всегда в центре – в центре внимания и обслуживания
За два года тверской Центр обслуживания клиентов доказал свою состоятельность и востребованность: за консультациями в него обратилось более пяти тысяч потребителей

Стоит отметить, что на первом этапе оценка новой структуры была достаточно неоднозначной, однако последующие два года доказали жизнеспособность такого подхода к оказанию услуг потребителям электроэнергии. По словам заместителя руководителя Региональной энергетической комиссии Тверской области Олега Николаевского, сегодня уже для всех очевидно, что создание ЦОКа позволило улучшить качество обслуживания клиентов и обеспечить более четкое и оперативное решение всех вопросов, связанных с электроснабжением.
О том, что услуги, предоставляемые ЦОКом, востребованны, говорит и тот факт, что за консультациями к его специалистам обратилось более пяти тысяч клиентов. Только за последний год в ЦОК поступило более 2400 обращений, более 1800 из них касались подключения к электросетям новых потребителей. Сегодня помимо Твери аналогичные центры обслуживания клиентов уже работают в Торжке и Бежецке, готовится к открытию ЦОК в Кимрах, а в перспективе, как сказал заместитель генерального директора — директор филиала ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго» Александр Ейст, подобные структуры будут действовать по всей области и охватывать максимальное количество потребителей.
— Создание районных отделений ЦОКа в дальнейшем будет способствовать развитию социально-экономической сферы Тверской области, облегчая потребителям доступ к услугам энергокомпаний, — подчеркнул он.
А в дальнейшем, отметил Александр Ейст, на базе уже отлаженной деятельности ЦОКов можно выстроить «единое окно» для всего жилищно-коммунального комплекса региона, включая газо- и водоснабжение. Работа в этом направлении уже ведется. И акцент в ней делается на том, что клиент — это главный ориентир для компании и его интересы всегда на первом месте.
Наталья Волгина
telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
В Твери открывается выставка фотографий котов - новости Афанасий

В Твери открывается выставка фотографий котов

29.03.2024
Погода в Твери сегодня: +10 и выше

Погода в Твери сегодня: +10 и выше

29.03.2024
У предприятия «Экоагрофарминг» заросли арендованные сельхозугодья - новости Афанасий

У предприятия «Экоагрофарминг» заросли арендованные сельхозугодья

28.03.2024
Окна тоже плачут. Житель России отсудил у застройщика 300 тыс рублей за некачественные стеклопакеты

Окна тоже плачут. Житель России отсудил у застройщика 300 тыс рублей за некачественные стеклопакеты

28.03.2024
В Твери арестован замруководителя МУП «Дирекция парков» - новости Афанасий

В Твери арестован замруководителя МУП «Дирекция парков»

28.03.2024
После «золотой свадьбы» некоторым супругам в России положены выплаты

После «золотой свадьбы» некоторым супругам в России положены выплаты

28.03.2024
483 сельских населенных пункта Тверской области подвержены угрозе пожаров - новости Афанасий

483 сельских населенных пункта Тверской области подвержены угрозе пожаров

28.03.2024
На Рыбинском водохранилище гибнет рыба

На Рыбинском водохранилище гибнет рыба

28.03.2024
Поделиться
Подписаться

Реклама. ООО «Новая Газетная Типография». Erid 25H8d7vbP8NjNKGFWXVaUM. ИНН 7602105525

Реклама. ООО «Новая Газетная Типография». Erid 25H8d7vbP8NjNKGFWXVaUM. ИНН 7602105525

Новости партнеров

Новости сегодня

В Твери открывается выставка фотографий котов - новости Афанасий
Афиша

В Твери открывается выставка фотографий котов

29.03.2024
Погода в Твери сегодня: +10 и выше
Погода

Погода в Твери сегодня: +10 и выше

29.03.2024
У предприятия «Экоагрофарминг» заросли арендованные сельхозугодья - новости Афанасий
Экономика

У предприятия «Экоагрофарминг» заросли арендованные сельхозугодья

28.03.2024
Окна тоже плачут. Житель России отсудил у застройщика 300 тыс рублей за некачественные стеклопакеты
В мире

Окна тоже плачут. Житель России отсудил у застройщика 300 тыс рублей за некачественные стеклопакеты

28.03.2024

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь». 25H8d7vbP8NjNKGFQ4QNYH

Яндекс.Метрика