С каждым днем все больше людей понимают, что проводить кучу времени в длинных очередях с бумажной канителью — это пустая трата драгоценных времени, сил и терпения.
Чтобы доказать, что личный кабинет экономит время для других полезных дел, а пользование им подвластно даже людям пожилого возраста, наш еженедельник вместе с сотрудниками ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» отправился в гости к 83-летней Алевтине Васильевне Бажиновой.
В комнате — множество фотографий счастливых детей и внуков. Живут они далеко, и для связи с ними, как и многие ее ровесники, пенсионерка освоила интернет. Кстати, в Сети Алевтина Васильевна узнает расписание электричек до дачи, рецепты вкусных блюд, погоду, а также с легкостью передает данные и оплачивает услуги за газ.
«Дети мне давно советовали завести личный кабинет, но я сомневалась. А вот когда стало подводить здоровье, когда стало сложно подчас выйти из подъезда, тогда личный кабинет и понадобился. Даже если буду плохо себя чувствовать — все платежи всегда будут в порядке», — делится с нами Алевтина Васильевна. Зарегистрироваться и создать личный кабинет оказалось просто: «Я даже удивилась, как быстро и легко все получилось», — смеется Алевтина Васильевна.
Чтобы создать кабинет, ей потребовалось только ввести номер телефона (либо можно ввести e-mail), придумать пароль и отправить код подтверждения, который высылается автоматически через секунду на указанную почту либо SMS-сообщением. После появляется виртуальный помощник, который помогает абонентам привязать к кабинету лицевой счет и оплатить услуги картой.
«Я сперва пошагово записала, что и куда нажимать, два-три раза потренировалась, а теперь мне уже эти записи и не нужны», — говорит Алевтина Васильевна. Так же просто у пенсионерки получилось и впервые передать показания счетчика.
Абоненты ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» легко могут узнавать актуальную и полезную информацию, контролировать начисления и платежи: зарегистрированные пользователи имеют возможность увидеть модель, марку и пломбу счетчика и предыдущие показания, когда и сколько они заплатили за газ в прошлом месяце. Также здесь можно отправить заявку и обращение в «Газпром межрегионгаз Тверь» и следить за их рассмотрением.
В заключение нашей встречи Алевтина Васильевна сказала очень правильные напутственные слова тем, кто сомневается, стоит ли оставить в прошлом длинные очереди: «Всему можно и нужно учиться». Тем более что благодаря простоте личного кабинета абонентов «Газпром межрегионгаз Тверь» разобраться и передать данные за газ смогут даже неопытные пользователи интернета.
