Андрей Клементьев, житель Пролетарского района:
— Регулярно читаю еженедельник «Афанасий-биржа». Все так прекрасно и правильно на бумаге! За контейнерные площадки отвечает ТСАХ, за территорию во дворе — управляющие компании. Однако к контейнерам по-прежнему не пройти, и возникает вопрос: почему ТСАХ не справляется со своими прямыми обязанностями?
Отвечает Сергей Котельников, директор МУП «ТСАХ»:
— Я понимаю ваше возмущение. Но кроме обязанностей МУП «ТСАХ», которые мы по мере сил выполняем, существует еще и ответственность каждого из нас. Ведь договор с жителями домов, если он, конечно, заключен в том числе и на уборку контейнерной площадки, двухсторонний, и ответственность за его выполнение несет не только МУП «ТСАХ». Есть очень мудрые слова: чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят. В нашем городе стало бы намного уютнее, если бы каждый тверитянин следил за чистотой в своем дворе. Но тут еще важна и работа дворника. А можете ли вы сказать, есть ли он в вашем дворе и когда работает, если допускаются завалы возле контейнеров? К тому же очень трудно поддерживать порядок там, где отходы выкидывают прямо с балкона, а возле контейнерных площадок молодежь играет в футбол пакетами с мусором. В результате, я согласен, к площадке невозможно подойти.
Конечно, на молодых людей еще можно как-то воздействовать, например, участковые могли бы взять на себя труд провести с ними профилактическую беседу. А вот предпринимателей, которые жгут мусор прямо в контейнерах, чтобы уменьшить вывозимый объем и, соответственно, сэкономить, убедить во вреде подобных действий очень сложно. Во-первых, горящий мусоросборник распространяет очень неприятный запах, во-вторых, со временем оседает и ломается контейнер и, в-третьих, такие предприниматели оказывают самое негативное влияние на экологию города. Есть и другие, не менее вредные для окружающих способы экономии. Например, чтобы не платить за лишний вывоз мусора, предприниматель часто закрывает на замок свой евроконтейнер, а отходы при этом относит на ближайшую площадку жилого фонда. Если контейнерная площадка у вашего дома переполнена по этой причине, то нужно обратиться в управляющую компанию, которая непременно должна отреагировать на действия нарушителей.
Отдельная проблема — крупногабаритный мусор, который жильцы порой просто складывают в контейнер. Приезжающая за отходами машина не предназначена для перевозки сломанных оконных рам и разобранных старых диванов. Машина, конечно, пытается утрамбовать дерево и стекло, но в результате часто выходит из строя.
Все эти проблемы зачастую решить довольно просто. Достаточно жильцам выкидывать мусор в контейнер, дворнику — справляться со своими обязанностями, а предпринимателям — не экономить на экологии города.
Татьяна Мирина, жительница Московского района:
— Недавно у меня засорилась ванна. Я позвонила в ЖЭУ, чтобы вызвать слесаря. Но по звонку ко мне специалиста не направили, объяснив, что это платная услуга, то есть надо прийти и оплатить ее. Сначала я пришла в ЖЭУ и написала заявку, потом с выданной в ЖЭУ накладной оплатила услугу в банке. Еще через три дня ко мне пришел слесарь. В итоге я потратила два полных рабочих дня на вызов и чуть менее 400 рублей на услугу. Хотелось бы знать, что это за дорогостоящая и неудобная система?
Отвечает Владимир Оглоблин, директор обслуживающей компании ЗАО «Дом»:
— Данная ситуация характерна только для крупных управляющих компаний. Именно они направляют в обслуживающие организации, несмотря на то, что договор на управление домом заключен у жителей не с обслуживающей организацией, а с управляющей. Ведь за ситуацию в вашем доме несет ответственность УК, но обращаетесь вы в ЖЭУ. Из-за этого и возникает такая неудобная схема оплаты услуг.
Что же касается их стоимости, да, действительно, есть перечень платных и бесплатных услуг. Их цену для населения определяет собственник организации, то есть компания, управляющая вашим домом. При этом стоимость услуг, как и условия их получения, должны быть включены в договор управления, который подписывают жители.
В данном случае совет для жителей только один: если вас не устраивает обслуживание, то управляющую компанию можно поменять.
