Спрашивали — отвечаем

Уважаемые читатели! Еженедельник «Афанасий-биржа» совместно с представителями тверской администрации и экспертами в области жилищно-коммунального хозяйства отвечают на интересующие жителей города вопросы.  Обращайтесь по телефону: 77-70-13, 77-70-12

Людмила СОРОКИНА, жительница Московского района:
— Мы недавно перешли на новый способ управления своим домом. Теперь у нас есть управляющая компания. Но так как мы пока не знаем, что именно она должна делать и как, следить за ее работой практически невозможно. Подскажите, пожалуйста, как часто должен производиться ремонт дома и каковы обязанности управляющей организации по ремонту?

Отвечает Андрей РЕНЖИН, директор управляющей компании ООО «Антстек»:
— Все зависит от того, что именно вы хотите ремонтировать. Капитальный ремонт, согласно нормам, проводится в определенные сроки для различных частей дома. Например, стены и фундамент ремонтируются раз в 50 лет, перекрытия — раз в 60 лет, а вот, например, окраска лестничных клеток — раз в три-четыре года. Также сроки ремонта зависят от степени износа здания и от того, насколько качественно был сделан предыдущий ремонт.
Осмотр дома управляющей компанией для составления плана работ проводится два раза в год — осенью и весной. Осенью, перед началом отопительного сезона, проводятся также осмотр и ревизия отопительной системы, заполнение паспорта готовности дома к зимнему периоду. Ремонт помещений управляющая организация может выполнить своими силами, если в ее распоряжении есть соответствующие специалисты, но, как правило, для ремонта заключается договор подряда. Сейчас появилось много организаций, которые предлагают услуги по ремонту хорошего качества и по приемлемой цене. Задача управляющей компании — не ремонтировать, а следить, чтобы в доме под ее управлением все функционировало и вовремя ремонтировалось и  не возникало аварийных ситуаций, а при необходимости нанимать подрядчика, обеспечивающего максимум качества при минимальных затратах.
Приведу пример. Сейчас мы заключили договор на установку пластиковых окон в одном из управляемых нами домов. На наш договор претендовали сразу восемь предприятий. Но мы выбрали то, которое устроило нас по ценам и качеству. И фактически стоимость установки одного окна оказалась менее восьми тысяч рублей. 
Управляющая компания должна обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в доме, а также предоставление коммунальных услуг. Управляющая организация по заданию собственников оказывает услуги и выполняет вышеуказанные работы, для чего со всеми собственниками заключается договор управления. В нем прописываются права и обязанности как собственника, так и управляющей организации. Поэтому совет: тщательно изучайте договор управления и после подписания требуйте его выполнения.

Дмитрий СМИРНОВ, житель Заволжского района:
— У нас в доме уже несколько лет не работает вытяжка. Два года назад пробовали жаловаться в ЖЭУ, но так и не получили ответа. А сейчас перешли на новый способ управления домом. Может быть, управляющая компания решит эту проблему?

Отвечает Елена ЮЛЕГИНА, депутат Тверской городской Думы, председатель Тверской областной общественной организации «Качество жизни»:
— Да, в этом случае управляющая компания обязана помочь. Дело в том, что ремонт вытяжной вентиляции — это вопрос текущего обслуживания дома, он не имеет отношения, например, к капитальному ремонту, на вас не ложится доля расходов. Это вопрос комфортного и безопасного проживания. Ведь отсутствие вытяжной вентиляции делает дом пожароопасным. Управляющая компания обязана следить за исправностью таких систем, как вытяжная вентиляция. Поэтому для решения проблемы достаточно обратиться туда с письменным заявлением. Для того чтобы управляющая компания отремонтировала неисправную вытяжку, достаточно заявления одного жильца.