Жители Тверской области разлюбили наличные средства
Предпочтения россиян в способах оплаты товаров и услуг меняются — они постепенно отвыкают от наличных денег. Об этом свидетельствуют результаты ежегодного исследования тенденций способов оплаты и покупательских привычек MasterIndex, которое MasterCard проводит в России.
Опрошенные — россияне в возрасте 25-45 лет, проживающие в городах с численностью населения от 250 тыс. человек, отметили, что стали чаще оплачивать покупки исключительно картой: в 2015 году от наличных отказались 15% (в 2014 году — 11%). Еще 46% используют для оплаты товаров и услуг и банковские карты, и наличные (в 2014 году — 36%). Картой для совершения покупок не пользуются 38% (еще пять лет назад таких было 82%), вообще нет карты только у 12% опрошенных.
Чаще всего расплачиваются картой в супер- и гипермаркетах, магазинах шаговой доступности и интернет-магазинах. Самые популярные товары, которые оплачивают картой, — обувь, одежда, бытовая техника, авиа- и ж/д билеты.
В будущем наличные деньги — как банкноты, так и монеты — могут полностью выйти из обращения, предрекают некоторые эксперты. О готовности начать эмиссию цифровой валюты уже говорят в Австралии, рост доли безналичных платежей в расчетах физлиц отмечается и в остальном мире. По данным годового отчета Центробанка России, в 2015 году количество безналичных платежей физлиц увеличилось почти на треть. Каждый день держатели платежных карт совершают 24,8 млн платежей, связанных с оплатой товаров и услуг, на сумму 24,8 млрд рублей.
Исходя из приведенной Центробанком статистики, этому способствовали два фактора: за год количество установленных в организациях торговли и услуг электронных терминалов увеличилось на 14,3% — до 1,5 млн устройств, а вот число банкоматов из-за закрытия ряда банков сократилось на 6,9% — до 207,4 тыс. устройств. В целом объем операций по обналичиванию денежных средств в России в 2015 году сократился на треть.
А скоро отказаться от наличных станет еще проще — в России набирает популярность бесконтактная оплата. Чтобы совершить покупку, необходимо всего одно касание, причем необязательна даже банковская карта — подойдет и мобильный телефон, и смарт-часы.
Открытым остается вопрос с безопасностью безналичных способов оплаты. Несмотря на то, что в прошлом году, по данным ЦБ РФ, мошенничество с использованием банковских карт пошло на спад, масштабы несанкционированных действий с картами впечатляют — более 260 тыс. мошеннических операций на 1,14 млрд рублей.
Способов похитить средства с карты в арсенале мошенников достаточно. Иногда они довольно банальны: позвонить или прислать сообщение от имени сотрудников банка и узнать реквизиты карты; помониторить социальные сети в поисках фото (некоторые пользователи умудряются делать селфи с банковской картой); дать в интернете объявление о продаже товара по очень привлекательной цене, получить предоплату и пропасть. Но и на эти уловки попадаются тысячи пользователей. Три недели назад в Тверской области был задержан мошенник, обманувший таким образом десятки тверитян, — польстившись на дешевые автомобили и квартиры, они сами перечисляли ему средства со своих карт. Теперь мошеннику грозит пять лет колонии. Есть и обратный способ, который также распространен в Верхневолжье: мошенники изучают сайты объявлений в поисках людей, которые что-либо продают, просят у них данные карты, чтобы «внести предоплату» и «забронировать» якобы понравившийся товар, а затем получают доступ к счету. И еще одну схему обнаружили тверские полицейские: мошенники взламывают Skype, изучают переписку и либо получают доступ к персональным данным, либо под видом владельца аккаунта просят у его знакомых одолжить денег.
Другие способы требуют специального оборудования или ПО: это и скиммеры — считывающие устройства на банкоматах, и вирусные программы для ПК, планшетов и смартфонов, и даже самодельные считыватели, позволяющие также бесконтактно, как и совершить оплату, украсть деньги буквально по воздуху — таким способом с начала 2016 года у россиян похитили уже 1 млн рублей. Кроме того, мошенники научились блокировать сообщения о списании средств — о пропаже денег владелец карты узнает далеко не сразу. А вот меры предосторожности остаются теми же: пользоваться картой только в проверенных магазинах, не сообщать никому данные карты, уточнять у знакомых лично, они ли просят деньги в соцсетях, не держать карты на виду в людных местах.
Дарья КРОНШТАДКИНА
