Тверские паломники, которым не удалось попасть на Афон, отсудили у туроператора компенсацию. Весной прошлого года четверо жителей Твери собирались посетить Афон. Трем из них понадобилась виза, которую туроператор ООО «Музенидис Трэвел» должен был оформить в рамках договора. Кроме того, турагент ООО «Купи Тур» рассказал им об акции «Гарантия от невыезда», которая в случае отмены поездки якобы гарантировала им выплаты. Паломники передали турагенту все необходимые документы, но туроператор не уложился в срок с оформлением шенгенских виз, опоздав на один день. В итоге в Грецию улетел только один из четырех паломников — тот, у кого уже была виза.
Когда покупатели обратились за своими деньгами, турагент вернул каждому всего по 3903 рубля. Тогда пострадавшие пошли в суд, который признал, что потребителям была оказана услуга ненадлежащего качества. Каждому из истцов было присуждено по 70 743 рубля и 5000 на оплату услуг представителя.
