Только новости экономики
Все новости
Общество

Подведены итоги деятельности Центров обслуживания клиентов «Тверьэнерго» за 5 месяцев

Почти 2 года в Твери функционирует открывшийся первым на территории области Центр обслуживания клиентов. Второй ЦОК был открыт 29 октября 2008 года в Торжке Тверской области, а 28 апреля - третий центр в Бежецке. Компания подвела итоги деятельности центров за 5 месяцев 2009 года.
23.06.2009 19:50:25
Поделиться
Подписаться

Почти 2 года в Твери функционирует открывшийся первым на территории области Центр обслуживания клиентов. Второй ЦОК был открыт 29 октября 2008 года в Торжке Тверской области, а 28 апреля - третий центр в Бежецке. Компания подвела итоги деятельности центров за 5 месяцев 2009 года.

С начала года специалисты ЦОК филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго» приняли 1179 обращений, из них 752 заявки на осуществление  технологического присоединения, 427 обращений по вопросам переоформления мощности, изменении/продлении техусловий и др. По вопросам партнеров сетевой компании – ОАО «Энергобаланс», Тверского отделения ОАО «КорСсис», ООО «115» -  было принято 746 заявок.

ОАО «МРСК Центра» обслуживает клиентов и заочно.  Клиенты компании могут не приходить в ЦОК лично, а направить обращение (заявление, жалобу или отзыв),  найти ответ на интересующие их вопросы заочно с помощью интернет-приемной на сайте филиала. Специалисты «Прямой линии энергетиков» (8-800-50-50-115) всегда готовы принять звонок клиента, являющийся бесплатным для жителей области.

В настоящее время ведутся переговоры по привлечению в Торжокский и Бежецкий ЦОКи других компаний-участников рынка электроэнергии, что сделает  возможным в одном месте, компетентно и полно решать многие вопросы, связанные с энергоснабжением.

В 2009 году планируется открытие Центра обслуживания в г. Кимры, во Ржеве, Вышнем Волочке, Нелидово. Расширение системы ЦОКов – основополагающее звено в развитии всесторонней связи с потребителями, доступности услуг энергокомпании и ориентации на клиентов.

По материалам официального сайта филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго»

Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
В Твери проходит акция помощи животным «Десятка десятого» - новости Афанасий
Общество

В Твери проходит акция помощи животным «Десятка десятого»

10.08.2020
Каким был первый проект Ржевского мемориала, показал скульптор Андрей Коробцов - новости Афанасий
Общество

Каким был первый проект Ржевского мемориала, показал скульптор Андрей Коробцов

10.08.2020
В Вышнем Волочке заливают фонтаны моющим средством и снимаются для TikTok - новости Афанасий
Общество

В Вышнем Волочке заливают фонтаны моющим средством и снимаются для TikTok

10.08.2020
Тверские вагоностроители отправились покорять «Волжский рубеж -2020» - новости Афанасий
Общество

Тверские вагоностроители отправились покорять «Волжский рубеж -2020»

10.08.2020
В Твери движение по Бурашевскому путепроводу открыли для пешеходов и велосипедистов - новости Афанасий
Общество

В Твери движение по Бурашевскому путепроводу открыли для пешеходов и велосипедистов

10.08.2020
В России предложили поднять лимит скорости на бесплатных трассах - новости Афанасий
Общество

В России предложили поднять лимит скорости на бесплатных трассах

10.08.2020
Россиянам рассказали о новой выплате к 1 сентября  - новости Афанасий
Общество

Россиянам рассказали о новой выплате к 1 сентября

09.08.2020
Жители Тверской области смогут узнать о судьбе погибших или пропавших без вести на войне родственниках - новости Афанасий
Общество

Жители Тверской области смогут узнать о судьбе погибших или пропавших без вести на войне родственниках

09.08.2020
Новости партнеров
Рекомендуемое
В Твери могут появиться подземные парковки на площадях Ленина и Михаила Тверского - новости Афанасий
Общество

В Твери могут появиться подземные парковки на площадях Ленина и Михаила Тверского

09.08.2020
Жилищно-коммунальные услуги в России подорожают на 4% - новости Афанасий
Общество

Жилищно-коммунальные услуги в России подорожают на 4%

07.08.2020
В Госдуме рассказали, когда ждать выплат на детей - новости Афанасий
Общество

В Госдуме рассказали, когда ждать выплат на детей

07.08.2020
Выплаты в августе будут. Но не для всех - новости Афанасий
Общество

Выплаты в августе будут. Но не для всех

07.08.2020

Текстографический блок

Работа в Торжке: ОАО «Пожтехника» приглашает на работу слесарей сборщиков, электриков, сварщиков, маляров




Яндекс.Метрика