Только новости экономики
Все новости

На правах рекламы. Рекламодатель ООО «ГИПЕРГЛОБУС». ИНН 7743543761. Erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWXXb4H

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь». 25H8d7vbP8NjNKGFQ4QNYG

На правах рекламы. Рекламодатель ООО «ГИПЕРГЛОБУС». ИНН 7743543761. Erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWXXb4H

Общество

Подведены итоги деятельности Центров обслуживания клиентов «Тверьэнерго» за 5 месяцев

Почти 2 года в Твери функционирует открывшийся первым на территории области Центр обслуживания клиентов. Второй ЦОК был открыт 29 октября 2008 года в Торжке Тверской области, а 28 апреля - третий центр в Бежецке. Компания подвела итоги деятельности центров за 5 месяцев 2009 года.
Поделиться
Подписаться
Подведены итоги деятельности Центров обслуживания клиентов «Тверьэнерго» за 5 месяцев

Почти 2 года в Твери функционирует открывшийся первым на территории области Центр обслуживания клиентов. Второй ЦОК был открыт 29 октября 2008 года в Торжке Тверской области, а 28 апреля - третий центр в Бежецке. Компания подвела итоги деятельности центров за 5 месяцев 2009 года.

С начала года специалисты ЦОК филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго» приняли 1179 обращений, из них 752 заявки на осуществление  технологического присоединения, 427 обращений по вопросам переоформления мощности, изменении/продлении техусловий и др. По вопросам партнеров сетевой компании – ОАО «Энергобаланс», Тверского отделения ОАО «КорСсис», ООО «115» -  было принято 746 заявок.

ОАО «МРСК Центра» обслуживает клиентов и заочно.  Клиенты компании могут не приходить в ЦОК лично, а направить обращение (заявление, жалобу или отзыв),  найти ответ на интересующие их вопросы заочно с помощью интернет-приемной на сайте филиала. Специалисты «Прямой линии энергетиков» (8-800-50-50-115) всегда готовы принять звонок клиента, являющийся бесплатным для жителей области.

В настоящее время ведутся переговоры по привлечению в Торжокский и Бежецкий ЦОКи других компаний-участников рынка электроэнергии, что сделает  возможным в одном месте, компетентно и полно решать многие вопросы, связанные с энергоснабжением.

В 2009 году планируется открытие Центра обслуживания в г. Кимры, во Ржеве, Вышнем Волочке, Нелидово. Расширение системы ЦОКов – основополагающее звено в развитии всесторонней связи с потребителями, доступности услуг энергокомпании и ориентации на клиентов.

По материалам официального сайта филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго»

telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
Вчера в Твери сгорела баня - новости Афанасий

Вчера в Твери сгорела баня

29.03.2024
Больше спорта с Tele2: оператор подготовил выгодные предложения для абонентов

Больше спорта с Tele2: оператор подготовил выгодные предложения для абонентов

29.03.2024
Житель Твери остался недоволен качеством образовательных услуг и потребовал обратно деньги - новости Афанасий

Житель Твери остался недоволен качеством образовательных услуг и потребовал обратно деньги

29.03.2024
С 1 апреля пользователи Telegram из России смогут сами ограничивать круг тех, кто может им прислать сообщение

С 1 апреля пользователи Telegram из России смогут сами ограничивать круг тех, кто может им прислать сообщение

29.03.2024
Выдачи автокредитов в ЦФО увеличились в четыре раза - новости Афанасий

Выдачи автокредитов в ЦФО увеличились в четыре раза

29.03.2024
Президент России поддержал инициатву финансировать посещение музеев Великой Отечественной войны молодежью, рассказала руководитель Ржевского филиала Музея Победы - новости Афанасий

Президент России поддержал инициатву финансировать посещение музеев Великой Отечественной войны молодежью, рассказала руководитель Ржевского филиала Музея Победы

29.03.2024
В Твери открывается выставка фотографий котов - новости Афанасий

В Твери открывается выставка фотографий котов

29.03.2024
Погода в Твери сегодня: +10 и выше

Погода в Твери сегодня: +10 и выше

29.03.2024
Поделиться
Подписаться

Реклама. ООО «Новая Газетная Типография». Erid 25H8d7vbP8NjNKGFWXVaUM. ИНН 7602105525

Реклама. ООО «Новая Газетная Типография». Erid 25H8d7vbP8NjNKGFWXVaUM. ИНН 7602105525

Новости партнеров

Новости сегодня

Вчера в Твери сгорела баня - новости Афанасий
Происшествия

Вчера в Твери сгорела баня

29.03.2024
Больше спорта с Tele2: оператор подготовил выгодные предложения для абонентов
Технологии

Больше спорта с Tele2: оператор подготовил выгодные предложения для абонентов

29.03.2024
Житель Твери остался недоволен качеством образовательных услуг и потребовал обратно деньги - новости Афанасий
Происшествия

Житель Твери остался недоволен качеством образовательных услуг и потребовал обратно деньги

29.03.2024
С 1 апреля пользователи Telegram из России смогут сами ограничивать круг тех, кто может им прислать сообщение
Технологии

С 1 апреля пользователи Telegram из России смогут сами ограничивать круг тех, кто может им прислать сообщение

29.03.2024

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь». 25H8d7vbP8NjNKGFQ4QNYH

Яндекс.Метрика