Только новости экономики
Все новости

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «СВ Медиа. Тверь». 5jtCeReLm2ZcN6BNfXag3Ta

Общество

Подведены итоги деятельности Центров обслуживания клиентов «Тверьэнерго» за 5 месяцев

Почти 2 года в Твери функционирует открывшийся первым на территории области Центр обслуживания клиентов. Второй ЦОК был открыт 29 октября 2008 года в Торжке Тверской области, а 28 апреля - третий центр в Бежецке. Компания подвела итоги деятельности центров за 5 месяцев 2009 года.
Поделиться
Подписаться
Подведены итоги деятельности Центров обслуживания клиентов «Тверьэнерго» за 5 месяцев

Почти 2 года в Твери функционирует открывшийся первым на территории области Центр обслуживания клиентов. Второй ЦОК был открыт 29 октября 2008 года в Торжке Тверской области, а 28 апреля - третий центр в Бежецке. Компания подвела итоги деятельности центров за 5 месяцев 2009 года.

С начала года специалисты ЦОК филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго» приняли 1179 обращений, из них 752 заявки на осуществление  технологического присоединения, 427 обращений по вопросам переоформления мощности, изменении/продлении техусловий и др. По вопросам партнеров сетевой компании – ОАО «Энергобаланс», Тверского отделения ОАО «КорСсис», ООО «115» -  было принято 746 заявок.

ОАО «МРСК Центра» обслуживает клиентов и заочно.  Клиенты компании могут не приходить в ЦОК лично, а направить обращение (заявление, жалобу или отзыв),  найти ответ на интересующие их вопросы заочно с помощью интернет-приемной на сайте филиала. Специалисты «Прямой линии энергетиков» (8-800-50-50-115) всегда готовы принять звонок клиента, являющийся бесплатным для жителей области.

В настоящее время ведутся переговоры по привлечению в Торжокский и Бежецкий ЦОКи других компаний-участников рынка электроэнергии, что сделает  возможным в одном месте, компетентно и полно решать многие вопросы, связанные с энергоснабжением.

В 2009 году планируется открытие Центра обслуживания в г. Кимры, во Ржеве, Вышнем Волочке, Нелидово. Расширение системы ЦОКов – основополагающее звено в развитии всесторонней связи с потребителями, доступности услуг энергокомпании и ориентации на клиентов.

По материалам официального сайта филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго»

telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
Жительница Лихославля нанесла бывшему мужу два удара ножом в спину - новости Афанасий

Жительница Лихославля нанесла бывшему мужу два удара ножом в спину

03.07.2025
Ведутся работы по восстановлению электроснабжения на отключенных участках в Твери - новости Афанасий

Ведутся работы по восстановлению электроснабжения на отключенных участках в Твери

03.07.2025
В нескольких районах Твери произошло отключение электричества  - новости Афанасий

В нескольких районах Твери произошло отключение электричества

03.07.2025
В Твери сотрудник Госавтоинспекции помог девушке-водителю продолжить движение - новости Афанасий

В Твери сотрудник Госавтоинспекции помог девушке-водителю продолжить движение

03.07.2025
В Тверскую область вернулось лето. Надолго?

В Тверскую область вернулось лето. Надолго?

03.07.2025
Губернатор Игорь Руденя назвал главные итоги 2024 года в Тверской области - новости Афанасий

Губернатор Игорь Руденя назвал главные итоги 2024 года в Тверской области

03.07.2025
После отравления детей в Тверской области нашли еще один нелегальный лагерь  - новости Афанасий

После отравления детей в Тверской области нашли еще один нелегальный лагерь

03.07.2025
В российском животноводстве внедряют искусственный интеллект  - новости Афанасий

В российском животноводстве внедряют искусственный интеллект

03.07.2025
Поделиться
Подписаться
Северные сияния, магнитные бури, погода в Твери сегодня, народные приметы
Новости партнеров
Драки пожары происшествия

Новости сегодня

Жительница Лихославля нанесла бывшему мужу два удара ножом в спину - новости Афанасий
Происшествия

Жительница Лихославля нанесла бывшему мужу два удара ножом в спину

03.07.2025
Ведутся работы по восстановлению электроснабжения на отключенных участках в Твери - новости Афанасий
Происшествия

Ведутся работы по восстановлению электроснабжения на отключенных участках в Твери

03.07.2025
В нескольких районах Твери произошло отключение электричества  - новости Афанасий
Общество

В нескольких районах Твери произошло отключение электричества

03.07.2025
В Твери сотрудник Госавтоинспекции помог девушке-водителю продолжить движение - новости Афанасий
Общество

В Твери сотрудник Госавтоинспекции помог девушке-водителю продолжить движение

03.07.2025

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «СВ Медиа. Тверь». 5jtCeReLm2ZcN6BNfXag3Tc

Яндекс.Метрика