Жители Твери жалуются в Управление Роспотребнадзора по Тверской области на неисполнение центром иностранных языков Capital School Center обязательств по заключенным с ним договорам. Об этом сообщается на сайте надзорного ведомства.
Филиал языковой школы в Твери по адресу: Тверь, Свободный переулок, 7 закрылся. Однако клиенты заявляют, что плату, уже внесенную за занятия, им не возвращают.
«Филиал в Твери закрыт с января 2022 года. У меня там училась дочь - 5 класс. <…> Деньги оплаченные за обучение вперед не вернули и не собираются возвращать... Подала жалобу в Роспотребнадзор. Сумма для моей семьи серьезная буду судиться с ними, если понадобится», «Школа закрылась еще в декабре. <…> Деньги не вернули почти за полгода занятий. Приняли заявление на возврат и обещали связаться по этому вопросу. Теперь отправляют по всем вопросам в московский офис, который тоже не реагирует на запросы», -
жалуются клиенты в отзывах на организацию в «Яндексе».
В региональном управлении Роспотребнадзора поясняют, что по Гражданскому кодексу РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются. Организация обязана вернуть неосновательно полученные средства, если досрочно прекращает исполнять свои обязательства.
За защитой прав потребителей можно обратиться в суд – областное управление Роспотребнадзора
готово оказать помощь в судебной защите прав потребителей при наличии достаточных оснований.
За помощью можно обратиться в управление с заявлением и имеющимися документами. Проконсультироваться можно по телефону: 8 (4822) 34-32-06.
Реклама. ООО УК «Система». ИНН 3328446144. Erid 3apb1QrvkfA8QY143rSKoL4V6M9qY4ihPxoJT9WZ55bRU
