В России выросло число жалоб на оформление кредитов без ведома заемщиков

Количество жалоб на оформление кредитов без ведома заемщиков увеличилось более чем в полтора раза. По данным пресс-службы Банка России, за первое полугодие 2026 года количество таких жалоб возросло на 60% и составило 3,2 тысячи.

Мошенники получают доступ к личным данным граждан, оформляют на них займы и присваивают деньги, оставляя пострадавших с долгами и начисленными процентами.

Кроме того, Банк России отметил резкий рост жалоб на трудности с погашением микрозаймов — их количество увеличилось до 3,5 тысячи, что в 3,1 раза больше, чем годом ранее.

В ЦБ и саморегулируемой организации «МиР» связывают эту тенденцию с действиями так называемых раздолжнителей, которые обещают списание долгов и массово направляют аналогичные жалобы на микрофинансовые организации, создавая тем самым административное давление. Однако проверки со стороны ЦБ не всегда выявляют нарушения со стороны МФО.

Эксперты, опрошенные «Известиями», считают, что рост жалоб объясняется не только действиями посредников. Заемщики часто не уделяют должного внимания условиям договоров, включая комиссии и штрафы. В результате при погашении кредита долговая нагрузка может оказаться выше ожидаемой. Также финансовое положение заемщиков может ухудшиться из-за неожиданных расходов или снижения доходов.

Еще одной причиной обращений являются дополнительные услуги, которые увеличивают стоимость займа. Количество жалоб на сложности с возвратом средств за такие услуги возросло в 1,6 раза и достигло 3 тысяч за первое полугодие 2026 года, согласно данным Банка России.