Кто заплатит скорой

В региональном минздраве решили бороться со шквалом ложных вызовов, загрузивших медиков в начале января этого года. 

Речь идет о случаях, когда указывался неправильный адрес, пациент отсутствовал по месту вызова, либо помощь скорой была не нужна. Минздрав Тверской области сообщил, что обратится в правоохранительные органы для привлечения к ответственности людей, совершавших ложные вызовы бригады скорой медицинской помощи в новогодние каникулы. 

Для такого правонарушения существует отдельная статья в КоАП РФ – 19.13 «Заведомо ложный вызов специализированных служб». В перспективе штрафы по ней могут вырасти до 3000-5000 рублей. Эту инициативу уже обсуждают в парламенте – законопроект осенью 2020 года был внесен в Госдуму. 

О масштабности проблемы ложных вызовов скорой говорит недавний опрос, проведенный компанией «Медицинские информационные решения». Опросив больше 2 тысяч врачей и медработников среднего звена, они выяснили, что 80% медиков считают большое количество необоснованных вызовов главной причиной долгого доезда скорой. Она опередила даже такую вечную причину кризиса здравоохранения, как нехватка кадров – ее выбрали 65% опрошенных. На изношенный автопарк пожаловались 20%. 

С ложными вызовами система скорой помощи сталкивалась всегда. Но если раньше звонившими зачастую были одинокие пожилые люди, лишенные общения, то в пандемию ситуация изменилась. Новое, малоизученное заболевание привело к росту тревожности у всех слоев населения. В начале пандемии мало кто представлял, с какими нагрузками придется столкнуться врачам. Да и сейчас прогнозы завершения пандемии очень приблизительны – от нескольких месяцев до нескольких лет. Решение видится в постоянном информировании населения. Вот что советуют на официальном портале о ковиде в России стопкоронавирус.рф: в скорую можно звонить, если чувствуете, что состояние ухудшается, а ждать врача на дом еще долго. Либо сразу при появлении тяжелых симптомов: температура выше 38,5 градусов, боли в груди, чувство нехватки воздуха. Получив данные от пациента, диспетчер может принять одно из трех решений: отправить к нему бригаду скорой помощи – она должна приехать в течение 20 минут (с оговоркой, что в сложной эпидситуации возможны задержки); если ситуация не угрожает жизни, отправить неотложку, которая приедет в течение двух часов; передать вызов в поликлинику по месту жительства – если не нужна ни скорая, ни неотложка, врач придет в течение 24 часов. 

Часть нагрузки с медиков должен снять принятый Госдумой в конце 2020 года закон о вытрезвителях. Регионы получили возможность создавать такие учреждения – они могут быть как казенными, так и в партнерстве с бизнесом. Сейчас определенное количество ложных вызовов скорой связано с помощью пьяным людям. Теперь эту функцию могут взять на себя коммерческие структуры.